bonjour à tous!
voila j'ai un soucis avec compte live,je ne peux plus ajouter de points ms que ce soit par cb ou carte prépayée,cela est causé par les informations persos et les infos de facturation que j'ai enregistré,d'après le support de ms (qe j'ai appelé hier) les deux sections ne sont pas identiques au niveaux des infos et ça a entrainé le bloquage du compte..
Alors déja d'une je trouve cela scandaleux que microsoft ne nous prévienne pas quand c'est comme ça au lieu de nous balancer des vieux messages d'erreurs à la cons...et deuxiément ils m'ont dit qu'ils allaient ouvrir une enquête pour le débloquer.Quelqu'un parmi vous sait combien de temps ça prend?

Sinon j'avais une idée,je stoppe mon abonnement live,et je le refais en faisant bieeeen gaffe aus infos que je rentre,mais là encore,combien de temps est-ce ça prendrait?

Est-ce que quelqu'un est déja passé par là?

Merci d'avance de vos réponses,parce que ça fait 2 mois que ça dure et je pète mon cable!!!

Je connais quelqu'un qui a eu le même problème (il me semble)

Tout s'est arrangé, mais ça a mis du temps. Je lui en parlerai, il viendra peut-être te donner des conseils

merci beaucoup maniche!J'ai bientôt plus de cheveux à force de me les arracher x)
en fait j'ai appelé les mecs hier,mais la "fin" de la conversation était bizarre,le mec me sort "je vais transférer votre dossier pour une enquête......." et là y a pas eu le son quand ça dit que le téléphone est raccroché,j'entendais juste "brrrrshhhhbrrrrrrrsh" (j'utilisais skype ^^).

Bpn en tout cas merci bien

Maniche a parler de moi

J'ai le mm pb,j'ai apellé hier il m'on dis qu'il me rapellerai dans les 72h.
j'attend.

tomz,toi au moins ils t'ont dit un truc comme quoi ils vont te rappeler x)
j'habite en Calédonie,jsais pas si ils vont me rappeler...si d'ici jeudi y a toujours rien,je rappelle et j'exige que ce soi fait dans la minute qui suivra

Bne il mon dit k'il ouvré un dossié a moi aussi , mais jsais pas pk il veule me rapellé...
en + je comprenez rien a skelle disé avec son accent chinois

Moi ils m ont rappele mais ils ont debloque mon comptes au bout de 10 ou 15 j....

Mais peut etre qu'en leur gueulant dessus ils se bougeront

En fait c est un technicien soit disant plus confirme qui est sense te rappele

ok ok ben j'attend :D