parce que sur leur site il est bien dit : " **REMARQUE**
Si vous choisissez « Oui » ci-dessus, nous confirmerons qu'une panne matérielle générale associée aux trois voyants rouges clignotants ou au message d'erreur E74 s'est produite sur votre console après réception. Si nous sommes dans l'impossibilité de confirmer la panne, nous pourrons vous renvoyer la console non réparée. "
Je me sens un peu dans ce las là ...