Bonjour

J'ai un souci avec mon élite quand je démarre ma console elle est en "connexion automatique" ca marque .... est connecter a Xbox live mais ensuite freeze plus rien sa reste bloqué. J'ai un compte gold.

Je redémarre a l'arrache et me connecte sur un profile en silver et la sa marche.

Après plusieurs tentatives qui échoues à chaque fois pour me connecter sur mon profile gold je décide de vider le cache ca ne change rien, je formate mon HDD et récupére mon GT via le live et la sa bloque au moment ou je veut récupérer mon GT "j'ai tester plus de 10*"

Freeze lors du téléchargement du GT, la console reste bloqué plus rien ne bouge "logo de fond" et "indicateur de chargement"

Pourriez vous m'aidez merci d'avance "j'aplerai le SAV en fin d'aprem après le boulot"

Up

personne ne d'idée avant que je me tape l'appel au SAV ? Merci

up

appel le sav il vont te dire kel est ton pbleme

J'ai appelé le SAV après m'avoir fait tous ce que j'ai déjà fait par même :

Vider le cache
Formatage du HDD

Il me rappel sous 48h super

Sympa à toi de faire partager ton expérience : ça peut servir à d'autre.

Bonne chance pour la suite et en espérant que ça remarche.

J'espère pouvoir récupérer mon GT je vais essayer avec la console d'un pote cette aprém, et si jamais sa ne marche pas j'attendrais les 48h pour que le SAV me contacte et je viendrais écrire ce qu'il mon dit.

C'est embêtant car les autre profile que j'ai en "silver" eux marche très bien, donc je pense que c'est un problème de profile corrompue, mais comment le récupérer vu que par la xbox sa bloque aucune idée.

Je vais surement dire des conneries mais via ton pc et le site Xbox, tu arrives à accéder à ton profile Gold ou ça bloque aussi??

J'y accède nickel ^^ je peut changer mes coordonnée regarder mes potes mes messages etc ..

ben j'aurai tendance à penser que si tu peux y accéder par le site Xbox, ça doit pas venir de ton compte mais plutôt un souci "matériel"....

Merde ma console tous juste 6 mois, et vais déjà me taper un SAV

salut, j avais eu ca aussi sur ma elite , c' etait du a un element eronné dans le disque dur comme une sauvegarde, une demo,video ou meme une image/dond d ecran mal enregistré sur le DD.

Regarde bien si il n y a aucun icone d erreur sur le dd, ca doit venir de la , si oui efface le , et tout redeviendra comme avant

c'est sur t'inquiète pas tout de suite pour le SAV, suit le conseil d'EVILid360, c'est ce qui paraît le plus logique : ta console s'allume, les autres profiles fonctionnent, tu accèdent à ton Gold depuis le PC, donc normalement le conseil d'EVIL devrait te solutionner ça.

le problème c'est que j'ai formater de HDD donc il ne devrais plus rien avoir dessus ? enfin je serais chez moi vers 16h et je regarderais merci ^^

n oublies pas de retirer le DD et de le remettre apres

tient nous au courant

SAV
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1. EVILid360 Voir le profil de EVILid360
2. Posté le 28 mai 2009 à 11:52:59 Avertir un modérateur
3. n oublies pas de retirer le DD et de le remettre apres

tient nous au courant

j'ai pas compris
Si elle part au SAV je doit enlever le HDD ?
mais si le prob vient du HDD comment vont ils faire ?

et sans le HDD le problème persiste??

je voulais dire qu apres avoir effacer les elements sur ton DD, n oublies pas de retirer ton DD quelques secondes et de le replacer avant de ralumer la console