Ma console date du mois de Décembre.
En février, la console bug "disque illisible" etc, bug courant quoi.
Je l'envoie en réparation.
Elle me revient aujourd'hui, avec un joli message en anglais : RE: Console Returned NOT REPAIRED... An inspection of your console has revealed that tampering or attempted tampering of the console has occured... If you were charged, your charges will be refunded by cheque..."
J'appelle dans la seconde le service client : Ils me donnent un bonhomme à peine qualifié qui m'explique que "le technicien a constaté que la console avait été ouverte..."
MAIS J'AI JMS OUVERT la console... Quelqu'un peut m'aider ?

Essaye de gueuler si tu ne la pas déjà fais. Si ça marche toujours pas, t'es victime d'une injustice, eh oui defois ça arrive.

C'est une console d'occasion ?.

Ma mère veut contacter le "service des consommateurs"
J'attends l'appel d'une "cellule spécialisée"... J'attends...

Console neuve, achetée en Pack avec Tomb Raider.

Ça se trouve c'est un assembleur qui a mal assemblé et du coup te voilà dans cette situation.

Pfffiou ça m'a soulé... J'me demande si ça arrive chez Sony, j'ai hésité entre les 2 consoles...

Ca arrive partout ;) t'as "juste" pas eu de chance...

• Ostreapearly Voir le profil de Ostreapearly

* Posté le 04 mai 2009 à 19:40:05 Avertir un modérateur
* Pfffiou ça m'a soulé... J'me demande si ça arrive chez Sony, j'ai hésité entre les 2 consoles...

Je crois que le SAV de sony est connu pour être assez merdique

J'espere pour toi que sa sera arrangé rapidement

https://www.jeuxvideo.com/forums/1-61-3962137-1-0-1-0-probleme-retour-sav-non-repare.htm

Moi sa c arranger

Super, maintenant les jeux coûtent 70 €, les consoles le triple ou sextuple, les consoles beuguent, et en plus ils savent pas réparer et ils sont radins... Ca promet

Merci, moi aussi j'espère ;)

exactement la meme histoire pour moi,en faite il m'avait renvoyer une console trafiqué aprer mon premier SAV,cette console a peter et donc je l'ai envoyer au SAV,et vu quelle avait etait trafiquer il ne me l'on pas réparer alor que c'est eux qui m'avait renvoyer un console traphiquer lors de mon premier SAV. J'ai geuler,menacer de porter plainte. et jai eu une nouvelle xbox NEUVE mais au bout de 3 mois d'attente.

Qu'est bande de salaud...

Je vais sûrement porté plainte, et je vais me tourner vers mon magasin pour voir s'ils peuvent m'aider.
Pour ceux qui sont pas encore au courant : Microsoft a placé un nouveau système sur des consoles fabriquées il y a peu: Ils peuvent savoir si tu as ouvert ta console, comme ça, pis ils te la bloquent parce que c'est illégal. Résultat, t'envoies ta console parce qu'elle buguait, tu la reçois bloquée !

pas de chance

il a un autocollant a ne pas déchirer c'est comme sa quil savent si tu la ouverte

Je crois que je l'ai enlevé, à l'époque je pensais que c'était autre chose. Mais bon je vois mal l'une des plus grandes firmes internationales d'électronique se baser sur un autocollant pour ne pas rembourser. Je vous le dis :
MICROSOFT ARNAQUE !!!

Tu as enlevé l'autocollant ?
Microsoft se base sur sa présence ou non pour voir si la console a été ouverte...