Chhongba c'est exactement sa, si jamais tu résoud ton soucis, dis le ici stp pour aider les autres, je erai pareil. Demain matin j'appel, c'est abusé de payer dans le vent.

Salut

Alors ça s'est arrangé pour vous ?

Moi, j'ai toujours pas mes points

Le SAV doit me rappeler aujourd'hui ou demain. Pour mon interlocuteur, c'était un problème d'activation de la carte en magasin... Seulement, les vendeurs n'ont pas à activer la carte ou quoi que ce soit...

bai les gars la prochaine fois je vous conseil de fair ca direct sur le live, moi, ca a fonctionné à chaque fois

enfoié de B.Gates tient

Ouais, sauf que j'avais un bon de 10€ à utiliser à Micromania...

Moi ils m'ont dit que c'était un probleme avec les serveurs et que tout devrait se remttre en ordre.

idem pour moi mais je pense pas que les points vont s'ajouter à mon compte. Je rappel en début d'aprême.

rappelé et gueuler un bon coup cette fois il vont comprendre

Je vais essayer de rappeler cet aprem moi aussi...

Seulement c'est pareil, au bout de 30 min ils vont te dire qu'ils transfèrent le dossier à leurs superieurs, sensés de te rappeler...

hier le mec m'a dit de patienter pendant la maintenance des serveurs, je doute que ce soit sa mais il était assez sympa. Il a bien préciser que si sa donné toujours rien, on procéderait au remboursement et /ou reversement des points.

Sa s'annonce donc pas trop chiant pour avoir ce qui nous ai dû.

Fait chioer moi qui voulait aussi acheter TLAD

Moi je sens que ça va être plus galère...

Quand j'ai appelé, le mec a du vérifier 5-6 fois le code (c'est super dur de différencier un D et un B au téléphone...), et ensuite, apparemment ses supérieurs ne pouvaient rien faire, et il était convaincu que Micromania était en cause

Alors, ça en est où pour vous ?

Des nouvelles de mon côté : je viens de rappeler MS

19:49 au téléphone pour me dire que les serveurs sont en maintenance jusqu'à demain soir, et donc qu'ils ne peuvent pas réguler les comptes. La seule chose que je peux faire étant de réessayer de taper le code demain soir

Y'a du foutage de gueule dans l'air...

FOUTAGE DE GEULE TOTAL

Je viens d'appeler à l'instant, je lui ai donné mon ccode, le mec m'a dit que le code n'était pas actif, donc qu'il ne marchait pas.

Il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire car c'était une entreprise sous-traitante qui faisait ces cartes prépayées. Je dois donc aller dans mon magasin d'origine (à + de 150 km de chez moi) pour demander remboursement or je sais pertinement qu'ils ne voudront pas étant donné que la boîte a été ouverte, le code graté et qu'ils ne peuvent pas vérifier si le code a été utilisé.

En gros j'ai 10 euros dans les fesses.

Pareil pour le coup du code non actif

Et le revendeur n'y est pour rien dans l'histoire... D'ailleurs je sais pertinemment qu'il serait inutile d'aller gueuler à Micromania...

Concernant le rappel par le SAV, l'hôtesse m'a dit qu'ils m'avaient rappelé hier. Donc c'était forcément tôt le matin, puisque je n'ai pas reçu l'appel... Pas très intelligent de leur part

On s'est quand même bien fait niquer sur le coup là :/
demain je rappel et j'insiste, je dis que je me suis fait bouler par mon magasin, ce qui arrive si j'y vais.

J'ai envoyé un mail au support technique en esperant que !

je te tiens au courant Chhongba. Je suis quand même "content" de pas être tout seul :/

Ouais moi aussi, par la suite si rien ne s'arrange, faudrait tenter une action groupée

j'ai rappelé à nouveau, cette fois-ci j'ai scan ma carte et envoyé au support microsoft, normalement ils vont me l'échanger. J'ai dit que mon magasin d'origine avait refusé de me l'échanger.

cest chaud votre probleme
jai acheté une carte a 4200 points et jai peur de la gratter

J'ai tenté le coup, je viens d'utiliser une carte de 2100 pts achetée hier chez Micromania et mes points sont bien crédités...ouf