il y a quelque mois,j'ai fait une demande de reparation.Ils m'ont envoyer une boite avec un collant UPS.Aujourd'hui j'ai fait une autre demande de reparation et ils ne m'ont pas dit si ils m'envoyaient une boite,seulement que j'allais recevoir 2 e-mails,1 avec le papier que je dois imprimer qui remplace le collant et un autre e-mail pour les instructions.C'est la nouvelle facon de marcher du SAV ou c'est parce que ma garantie de 1 an est terminer?

d'avance

Moi aussi ils m'ont dis ça mais ils m'ont quand même envoyé un carton

remarque que la personne a qui j'ai parler a surement prit en compte le fait que c'etait ma 2ieme fois au SAV et ne me la pas dit ou elle a tout simplement oublier.

Moi c'était ma 3 ème fois donc c'est bien possible