voila hier, mon CD est rester coincé dans ma xbox.
J'ai appelé le SAV qui me dit de passez un trombone dans le petit trou en dessous le rond de xbox sur le tiroir. Je le fais et rien ne se passe, or le petit trou pour forcez le tiroir à s'ouvrir n'était pas ici et c'est en la ramenant aux magasins qu'on s'en est aperçu.
conclusion: Le SAV ne connait même pas les produits qu'ils sont "sensé" reparer.