Bonjour j'aurais besoin d'un éclaircissement pour le code barre du remboursement ils nous disent le code barre original alors la 2 problèmes se posent à moi :

-Comment faire pour la garantie par la suite
-Faut-il seulement le code barre ou tout le papier collé sur la boîte?(Lot n°: 0842 ...)

Merci d'avance pour vos réponses, qui je l'espère, m'aideront.

Pas besoin du code barre pour la garantie
Tu peux mettre tout le papier ou découper le code barre seulement, tu fait comme tu le sens, ça change rien
J'attends encore le remboursement, ils sont pas pressés chez crosoft

Merci beaucoup de ta réponse précise à bientôt

moi j'ai pris les 2 code barre celui a 12 chiffres d'origine sur la boite et le code a 13 chiffres du magasins, comme pas de probleme de code barre lloll

ta pas le choix il faut le code barre d'origine pas de photocopie

pour ta garantie c'est le ticket de caisse qui te serviras de garantie

non ils ne sont pas préssés ça prend environ 1 mois ou 2

Oui il faut prevoir 4 à 12 semaines pour le remboursement. Alors vaut mieux pencher coté 12 que 4.

Je vais appelé le SAV pour qu'il m'aide car moi aussi je suis paumé ^^