Salut, donc ma console est morte et je doit l'envoyer au sav, cependant j'ai eu une erreur sur le site d'ups 2 fois pour récuperer l'étiquette, du coup le gars ma dit que ups aller me chercher la console avec une etiquette sous 1 à 3 J, mais je m'inquiète parsque j'ai pas eu de contact avec ups, ni d'e-mail, et ya rien avec mon numéro de dossier sur le site xbox ! que doit-je faire, apeller UPS ?

Je suis un peu perdu, sachant que je veux faire ça le plus vite possible pour avoir gow2..

merci d'avance

yup

yp

up

up

up

merci de me laisser booster

yp:jzp:

Normalement quand tu appelles le SAV ils te donnent ton numéro de dossier, et après ils t'envoient un email pour te dire comment tu dois emballer ta console tout ça... bref je rappellerai le sav si j'étais toi, et s'ils ne te donnent pas ton numéro de dossier demande leur.

Enfin sauf si tu les as appelé toute à l'heure, l'email met quand même un moment à arriver donc attends demain. Par contre, fais gaffe car moi ils ont débarqué le lendemain avec l'étiquette.

bonsoir,t'inquiètes pas ups sont des comiques.moi ils ont mis une semaine pour venir prendre ma console.excuses bidon à répétition du genre " on est passé chez vous mais y'avait personne alors on a laissé l'étiquette dans votre boite aux lettres".résultat non seulement personne n'est passé car j'étais chez moi à ce moment là et pas d'étiquette dans la boite non plus.l'a fallu que je les engueule au tél pour qu''ils daignent enfin passer prendre ma console.relance les au tél,harcèle les.bon courage.

okay merci (enfin des réponses )

bah demain je rapelle le SAV, mais enfaite j'ai un numéro de dossier, sauf que quand je le tape sur le site xbox.com ca me met rien
j'éspère jme suis pas planté pasque j'ai déjà emballé la console

up d'autre témoignage pouvant m'aider svp