Bonjour a tous!
Je compte renvoyer ma console au sav car elle raye mes jeux mais je me demande si le fait que j'ai découpée le code barre sur la boite d emballage est gênant ( je lai fait pour le remboursement de GTA4).
Quand on la renvoie par UPS , il faut donner le carton d'origine avec la console dedans ou on donne simplement la console?
Et dernière petite question : combien de temps met ups a arriver? ET dois-je les contacter moi même après avoir appelée le sav ou est ce que le sav me enverront
Merci de vos réponses

Alors tu appelles le SAV et ils t'envoient une étiquette pour ton colis soit par mail soit par La Poste ou UPS. Par mail ça n'avait pas fonctionné pour moi (sinon j'aurais alors dû programmer un rdv avec UPS moi même), ils ont choisi l'autre solution. UPS est donc passé le lendemain de mon appel pour me livrer l'étiquette et normalement je pouvais leur donner directement ma console mais ils sont partis avant que j'ai pu leur parler. J'ai donc dû appeler UPS moi même pour fixer un rendez vous le jour suivant.

Concernant le colis, tu dois mettre ta console dans un carton vierge, surtout pas dans son emballage d'origine (pour éviter les vols).

ok merci bocoup de ta réponse