Salut,bon désolé de faire un énième topic sur ce sujet mais je ne trouve pas de reponse à mes questions.

Alors premièrement ma console est morte vendredi donc j'appel le S.A.V le soir même vers 18h...donc je reçois la fameuse étiquette dans ma boite mail,sauf que celle ci est invalide,donc semadi je rappel le S.A.V pour leur dire et le mec me dit qu'ils vont me recréer un dossier et m'en renvoyer une...
Donc aujourd'hui 13h toujours rien dans ma boite mail donc je Re rappel le S.A.V et une femme me dit que ça sera directement le mec d'ups qui collera l'étiquette,que ce sera plus rapide,etc.
Le problème c'est que je ne sais pas quoi faire car j'ai reçu un mail du S.A.V me disant que je peut prendre directement rdv avec ups,mais je ne sais pas si je dois faire ça car quand je clique sur le lien premièrement tout est en anglais,et une fois que je fini de remplire un formulaire d'enlèvement,ça me marque que l'enlèvement sera facturé !Or je pensais que tout était gratuit etant donné que ma console est encore sous garantie.Je suis sur

Merci de m'éclairer et dsl du pavé.

TU es entrain de te faire pigeonner