J'ai appelé le SAV qui pour ma 3ème réparation m'a fait un dossier "express" et il m'ont dit que UPS viendrait me livrer un carton dans les jours prochains mais je viens de recevoir un mail qui me met qu'il faut faire une demande d'enlêvement sur le site UPS

Avez-vous déjà eu recours à ce type de dossier ?
Comment faut-il faire ?

J'aimerais bien savoir comment ça se passe ?

Moi j'ai du apellé le SAV pour réparation, la premières console il mon envoyé le papier qui ce colle sur le carton (désolé je sais plus le nom ^^), mais la 3eme fois j'ai paellé le SAV vers 19h30 et le lendemain a midi un mec d'ups est venu me donné le papier donc je suposse que c'est microsoft qui a apellé

Conclusion attend un peu et si rien ne se passe téléphone mais si ta pas recu le fameux papier par mail il passerons je pense

jesper que sa répond a ta question

Ok merci je vais attendre

Sinon c'est quoi les délais pour un dossier express ?
Car Gears Of War le 7 Novembre :D

SVP )

Désolé du triple-post mais c'est pour la bonne cause

Je suis exactement dans ton cas.
La première fois que je l'ai envoyée on m'a simplement donné l'étiquette par e-mail et j'ai fait une demande d'enlèvement sur le site d'UPS.

Sauf que là j'ai appelé mercredi dernier et UPS n'est toujours pas passé.
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J'ai appelé le SAV.
Ils m'ont dit qu'il fallait que je contacte UPS pour planifier un enlèvement en leur donnant mon numéro de suivi.
Ce soir c'est fermé mais ma mère appelera demain matin.

Je te tiens au courant si tu as besoin.