J'étais dans le même cas que toi il y a 2 semaines
J'ai une élite et je prend vraiment soin de mes consoles mais j'ai quand même eu un ROD
Pourtant ma console était dans un endroit bien aéré et elle n'avait quasi pas de poussière
Bref! je l'ai mise dans un carton quelconque entourée de 2 sacs plastique et protégée avec du papier journal tout autour dans le carton!
Attention à ne pas mettre les câbles, disque dur ou autre accessoires! La console nue seulement!
Ensuite tu rappelles UPS pour qu'ils viennent chercher le colis et tu patientes une dizaines de jours (en ce moment il parait que Microsoft fait direct des échanges)
Bon courage! la mienne et revenue aujourd'hui et la je fonce sur battlefield bad company
Shin 