salut,
moi aussi j'ai commandé mon HDD mercredi dernier, et je n'ai reçu qu'un seul email de microsoft, et le prelevement de ma carte n'a pas été fait.
Je les ai donc appelé, ils étaient été incapable de me dire se qui se passait, et ils m'ont dit d'attendre, super... Ou d'envoyer un mail en expliquant mon problème a l'adresse de l'email que j'ai reçu.
Ce que j'ai fait, j'attends leur réponse.
donc voila pour mon cas.