Bonjour, je voulais savoir si le SAV était efficace par e-mail? (problème de ROD sur ma 360)

Car n'ayant pas de téléphone fixe (uniquement portable), le numéro gratuit du SAV ne fonctionne pas. Et l'autre numéro m'a l'air payant.

J'aurais donc aimé savoir si le support de MS était opérationnel par mail en ce qui concerne un retour au SAV à cause du ROD.

Merci

SVP, personne pour me répondre?
J'ai que le samedi de libre sur ma semain, donc j'aimerais bien régler tout cela auj'hui et pas samedi prochain.

Merci

si tu fai par email , ils vont te demander d'appeler
l'appel dure generalmeent 10-15mn je pense bien

Merci, je viens de leur sonner de mon portable, en effet 15 min tout rond.

Donc elle m'as expliqué la démarche avec la vignette à mettre sur le carton...

J'ai juste encore une petite question, vaut-il mieux sonner à UPS et fixé un RDV une fois les vignettes reçues ou je peux déjà leur sonner maintenant?

Merci

Sonnes les direct, ça ira plus vite