Bonjours a tous question simple ma Xbox ne fonctionne plus depuis 15jours j'ai telephoner au SAV ils m'ont envoyer un e-mail pour l'etiquette et tout, le truc c'est que je n'ai pas pu l'envoyer pour l'intant je vais surement telephoner demain a UPS pour un enlevement, mais je voulais savoir si l'etiquette envoyer il y a 15jour est toujours valide ou pas ? parce qu'il y a ecrit ceci :

"Vous pouvez imprimer cette étiquette afin de la coller sur votre envoi Outbound ou l'envoyer au destinataire. L'étiquette restera disponible pendant 10 jours. "

il te faut une autre etiquette
téléphone au SAV pour en demander une

Ils mettent combien de temp pour t'envoyer l'étiquette ?

tu la recois pa mail...
15 min. peut être

ils l'envoie généralement dans les 48h ou tu peux la reçevoir par email et l'imprimer ça va plus vite

bête question : il faut telephoner au SAV et a UPS pour envoyer le console ou juste au SAV ?

bah moi j'ai juste appeler UPs le lendemain de mon appel du sav et le mec de Ups super sympa est passer le jour même pour récupérer la console il avait déjà l'autocolant

tu telephone que au sav et apres i vont te dire qu'il tenvoie une personne pr te la prendre et cette personne vient d'ups c'est tout

Moi on m'a dit d'appeler UPS,mais ça c'est fermé ^^

ok merci pour l'info

bon j'ai tel au SAV mon etiquette est toujours bonne

bonsoir
j'ai envoyer ma console au sav j'ai regarder sur ups pour suivre ma console mais il me dise :
Etat du colis
Localisation Date Heure Locale Description
FRANKFURT,
DE 15/12/2008 22:46 LECTURE A L'ARRIVEE
HERNE-BOERNIG,
DE 15/12/2008 19:51 LECTURE AU DEPART
BRUSSELS,
BE 12/12/2008 23:02 LECTURE A L'ARRIVEE
CHILLY MAZARIN, PARI,
FR 12/12/2008 18:40 LECTURE AU DEPART
12/12/2008 13:24 LECTURE DE L'ENLEVEMENT
DE 09/12/2008 13:52 INFORMATIONS DE FACTURATION REÇUES
ca vx dire koi ca j'ai pa compris
kan est ke je vai revoi ma console j'en n'ai marre de galerer
aidez moi svp

FRANKFURT,
DE 15/12/2008 22:46 LECTURE A L'ARRIVEE ta console est en réparation
HERNE-BOERNIG,
DE 15/12/2008 19:51 LECTURE AU DEPART Arrivé en Allemagne
BRUSSELS,
BE 12/12/2008 23:02 LECTURE A L'ARRIVEE Arrivé a Bruxelles
CHILLY MAZARIN, PARI,
FR 12/12/2008 18:40 LECTURE AU DEPART
12/12/2008 13:24 LECTURE DE L'ENLEVEMENT UPS est venu
DE 09/12/2008 13:52 INFORMATIONS tu as tél au sav

merci beaucoup
j'ai encore des kestion j'espere ke je vous embete pa :
Etat du colis
Localisation Date Heure Locale Description
FRANKFURT,
DE 16/12/2008 8:31 LIVRE
HERNE-BOERNIG,
DE 16/12/2008 8:05 ENREGISTRÉ AUPRÈS DE LA DOUANE / ENVOI SOUMIS AUX SERVICES DES DOUANES
16/12/2008 8:05 ENREGISTRÉ AUPRÈS DE LA DOUANE / REMIS PAR SERVICE DOUAN. ACT. EN TRANSIT
FRANKFURT,
DE 16/12/2008 5:33 EN COURS DE LIVRAISON
FRANKFURT,
DE 15/12/2008 22:46 LECTURE A L'ARRIVEE
HERNE-BOERNIG,
DE 15/12/2008 19:51 LECTURE AU DEPART
BRUSSELS,
BE 12/12/2008 23:02 LECTURE A L'ARRIVEE
CHILLY MAZARIN, PARI,
FR 12/12/2008 18:40 LECTURE AU DEPART
12/12/2008 13:24 LECTURE DE L'ENLEVEMENT
DE 09/12/2008 13:52 INFORMATIONS DE FACTURATION REÇUES

pourkoi ca ete controler par la douane il on verifier koi en fait kan est ce qu'il von le renvoyer a ups et me l'envoyer cher moi