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Liste des sujets

SAV expédition

lumr0k
lumr0k
Niveau 6
26 août 2008 à 19:39:16

:salut: a tous,

Ma console va partir visité l'Allemagne, je l'ai mise dans un carton protéger emballer et entouré le carton avec du scotch, (pour info j'ai aussi collé une étiquette avec mon nom-prénom adresse sur la xbox a l'intérieur :fou: , étais-ce utile :question: )

J'ai imprimé l'étiquette que le sav ma envoyer, mais voila mon problème,
je n'ai pas compris se qu'il faut faire :fou: ,
il y a un encadré avec marqué date et signature,
ce coté doit-il être plié et mit coté carton pour qu'il ne soit pas visible :question: ,
pour l'étiquette qui se trouve sur la feuille que dois-je faire,
la collée avec du scotch sur le carton :question:

Et pour l'autre feuille que j'ai aussi imprimé et qui se nomme "résépisé", c'est un reçu, es-ce que je doit le faire signé par le chauffeur qui viendra chercher le coli :question:

Ensuite, une fois la console réparé, le SAV vous la renvoit-il dans le même carton :question:

:merci: d'avance pour vos réponses a mes questions qui sont parfois inutiles :)

xbox360maniac
xbox360maniac
Niveau 10
26 août 2008 à 19:40:39

:up:

lumr0k
lumr0k
Niveau 6
26 août 2008 à 19:46:49

Je voulais savoir aussi pour le retour, comment cela fonctionne t-il :question: faut-il rappeller le Sav ou bien c'est eux qui gèrent tout et nous n'avons rien a faire :question:

MetrotraXx
MetrotraXx
Niveau 10
26 août 2008 à 19:50:56

L'étiquette sur la console n'était pas nécessaire.

Pour l'etiquette du carton, tu colle le coté avec les 2 codes barre sur le devant du carton. ( Proprement. )

Pour le " recepisé " je ne sais pas, prends la avec toi quand il viendra, tu verras bien si il en a besoin.

Pour le retour je suppose que c'est dans le même carton. Et non, tu n'as rien à faire, ils la ramenent eux même.

lumr0k
lumr0k
Niveau 6
26 août 2008 à 19:52:36

MetrotraXx :merci: bien pour ton aide !

MetrotraXx
MetrotraXx
Niveau 10
26 août 2008 à 19:53:16

No Problemo. :cool:

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