hello,

j'ai contacté le sav microsoft car la carte réseau de ma 360 a sauté, impossible de me connecter au live.

Le standardiste que j'ai eu au téléphone m'a dit d'envoyer un mail à xboxsup1@microsoft.com avec le ticket de caisse afin qu'ils aient une preuve d'achat pour faire marcher la garantie et que cela reste gratuit pour moi. Ma 360 date a été achetée le 24 Avril 2007.

Une fois qu'ils auront reçu le mail, je serai appelé par un le sav pour me dire qu'ils vont m'envoyer l'étiquette UPS par mail et convenir d'un RDV UPS pour venir prendre ma 360.

Quelqu'un a déjà eu affaire à cette procédure? çà m'a l'air biscornu cette histoire...

A savoir que la garantie étendue à 3 ans est uniquement valable pour un nouveau ROD, mais pas pour un autre problème matériel (comme mon problème de carte réseau Ethernet par exemple)

je pense que c'est pour éviter les fraudes

la xbox garantie 2 ans et une 3 eme annee juste pour le ROD dc si la tienne est de 2007 COMPTE.

ok merci, enfin le pb c'est que sur mon ticket de caisse que j'ai scannée et envoyé, l'encre est passée, on voit pas très distinctement la date, j'espère qu'ils me feront pas chier..

c bon elle est partie ce midi via ups

si kelkun pourrait me repondre sa serait cool

kan je veut envoyer un message sur ce site il me dise aucune correspodance trouvée

J'ai eu le même problème que toi...

Je reçois ma Xbox du Sav suite au ROD mais le live ne fonctionner plus... malgré les test etc etc...

Donc elle est repartie au SAV (5jours aprés ) pour cette fois ci la changer ( de console )

Faut juste prendre ton mal en patience.... de toute un conseil dés quel reviens... Vends là et achete une premium 60go ... Ou mieux une Elite...