Slt a tous (j'ai fais des recherches et rien ne repond a ma question )

Voila ma console doit partir au SAV aujourd'hui car c'est aujourd'hui normalement que le gars de UPS doit venir chez moi, mais le probleme est que quand j'appel ben et que il me demande mon numero de colis, je leurs donnent mais apres sa fais rien de+ elle me dit AU REVOIR

Dc quelqun pourrait m'aider svp a faire les demarches pour que le gars je lui donne un rendez pour qu'il envoie ma console ?

Merci d'avance.

P.S: c'est la 1ere fois que je la renvoie au SAV^^.

Besoin d'aide please

Si ton colis est enlevé aujourd'hui, pourquoi veux-tu appeler ?

+1, s'il vient chercher ton colis, il te filera un numéro pour savoir ou en est la réparation que tu pourra suivre sur le site de UPS, moi, en même pas 2 semaines, elle st revenue

Non dsl je me suis ma exprimer:

En faite le gars de UPS doit venir chercher ma console aujourd'hui, mais que dois-je faire pour qu'il vienne la chercher ? (je prefere es explications en faite ^^) car moi la je comprend rien

Ne fais rien, il va passer, c'est tout.

Mais comment peut- il savoir ou j'habite malgré que j'ai donner mes coordonnées au SAV (ils m'ont dit sois tu apelles pour fixer un rendez-vous, soit J'ATTENDS que eux ils m'appellent).

Donc j'attends je suppose

Le SAV les a communiquées à UPS, c'est aussi simple que cela.

Oui oui je sais sa

La en faite je dois attendre que le gars vienne pour qu'il recup ma console...donc moi je voulais appeler pour lui fixer un rendez-vous.

Mais vu que je pense que c'est mieux d'attendre ben j'attends^^.
Cest la 1ere fois que je l'envoie donc je n'y connait rien

Alors, moi je pense qu'il faut que tu appelles UPS et que tu fixes un RDV, c'est ce que j'ai fait, attend pas qu'ils t'appellent.

Ouais ben j'appelerais demain
La je pense que c'est trop tard
Mais quand j'ai appler toute a l'heure j'ai pas trop compris comment fallait faire

Salut,

regarde sur ce site : https://service.xbox.com/default.aspx

Avec ton N° de demande fourni par microsoft lors de ton appel au SAV et ton code postal.

Il devrait être indiqué une référence de colis UPS sur le site.
En toute logique, UPS doit passer pour te filer une boite vide dans laquelle tu mettras ta console.

Ensuite, faudra les rappeler (UPS) pour qu'ils passent la prendre (la console).