Bonsoir j'ai un probleme j'ai acheter un disque dur 120go a micromania ya 3mois et il y a 3 jour mon disque dur tombe en panne .

je demande a des gens que faut-il faire pour pouvoir le changer .
on me dit d'apeler la sav j'apelle la sav il me dise ouai faite les test je les fait marche tjr pas il me fond mon dossier il me dise on vous envoye un mail de confirmation et d'ici 10jour ouvrable vous devrier le recevoir .

je me dit cool il m'envoye un nouveau DD 120Go m'est la a partir de ceux moment je recoi pas de mail de confirmation .

c'est normal ? je lui et repeter 3fois mon E-mail toujour rien sa fait deja plus de 48h que j'ai passer cette apelle .

esque c'est normal ?