Bonjour, je viens à l'instant d'acheter un code live de 12 mois sur le net, il y a 1 mois Microsoft a résilié mon abonnement au live car ma carte de crédit était expirée . Là n'est pas le problème. J'aimerais savoir comment à partir d'un profil n'ayant actuellement pas le live peut-on rentrer un code ? Car la xbox me dit bien de mettre à jour mon profil et me lance sur "gestion des comptes" seulement la page à peine chargée elle disparait me renvoyant sur la page principale...
Si à partir du profil je vais sur " gestion des comptes " ils me disent que je ne peux pas y acceder car je ne suis pas connecté au live ( normal car je vais sur "gestion des comptes" pour m'abonner... )

Si quelqu'un a déja eu ce problème qu'il me dise comment faire.
Merci

ta essaye la fonction ajouter un code ?

Le problème c'est que je ne peux plus acceder à de tels options, je n'ai plus accés à l'option " gestion des comptes " seulement c'est le seul moyen pour rentrer un code...

Onglet xbox live, ajouter un code tu rentre ton code et t'es gold pour 12 mois

Non non HOMMETORCHE.

Si je clique sur l'onglet xbox live il me rapelle que mon compte a été suspendu à cause d'un problème avec l'option de payement. " Veuillez en utiliser une autre ou mettre vos informations actuelles à jour dans GESTION DES COMPTES.
Seulement je ne peux acceder à GESTION DES COMPTES

C'est comme si on te disait que pour rentrer dans la pièce fallait une clé, et que cette clé est dans la piece

va sur xbox.com et connecte ton profil, tu peu ajouter une carte prépayé par la aussi.

Si ton compte est pas payé, tu retourne en silver .
Je vois pas pourquoi t'as ça m'enfin.

il a ca car son compte est peut etre débiteur.

ma carte a expiré, mais microsoft n'a pas remis mon compte en silver, j'ai joué 3 mois, et ensuite le compte a etait fermé temporairement.

il faut d'abord le réouvrir en allant sur le site billing.microsoft.

solder le compte, et ensuite, le compte passe en silver.

Non bah c'est bon, j'ai suivi les directives de tyler-knox ( que je remercie grandement ) en fait à mon avis c'était un bug de la console ou de eux. Je me suis connecté sur xbox.com et j'ai rentré le code prépayé. Ouf ^^
Merci à toi HOMMETORCHE tu as au moins essayé de trouver la solution.

@+

en cas de compte fermé par microsoft suite a un non paiement, il faut aller ici, ca pourra tjs servir a certain (on peu changer la carte bleu ici également)

https://billing.microsoft.com/