, faut t'il payer quelque chose a ceux qui viennent livrer ( je vais recevoir un dd de 120 go ) ,

et aussi , sur le site de support de microsoft ils me disent que c'est DHL le livreur , mais je ne sais pas si c'et pas UPS ou par la POSTE

comment c'est tu ou se trouve ton dd ? et tu peut me passer le lien !

je ne sais pas ou il est , je suis juste aller sur ce site qu'un gars sur le forum avait passer et ce lien te dis si ils ont enviyé l'objet ou pas

https://service.xbox.com/com/servicehome.aspx?mkt=fr-FR

ok merci je vais aller voir !

moi il me mette sa alors que j'attend une manette !
Vos informations

* Numéro de demande de service: 1070425263
* Appareil: Console Xbox360

* Statut de la réparation: Gestion des commandes expédiée
* Nom du transporteur: DHL

Combien de temps cette réparation va-t-elle durer et comment puis-je en connaître la progression ?

Au cours du processus, la réparation de votre console Xbox ou Xbox 360 connaîtra quatre statuts différents.

* Une fois votre demande de réparation envoyée, le statut devient Commande de réparation envoyée. Cela signifie qu'elle est en attente de traitement.
* Une fois votre demande traitée, le statut de votre demande de réparation devient Attente de l'appareil au centre de service. La durée totale du processus dépend de vous ! Nous vous enverrons une boîte vide par service terrestre. Lorsque vous aurez reçu la boîte, emballez votre console en suivant les instructions incluses. Renvoyez-la nous en utilisant le mode d'expédition terrestre inclus.
* Lorsque vous recevons votre console, le statut devient Appareil reçu au centre de service. La réparation ou le remplacement de votre console prendra jusqu'à deux jours ouvrables.
* Une fois votre console réparée ou remplacée, nous vous la ferons parvenir par service terrestre. Le statut de votre demande devient Appareil expédié au client.

moi ils me mettent ca

* Statut de la réparation: Gestion des commandes expédiée
* Nom du transporteur: DHL

Combien de temps cette réparation va-t-elle durer et comment puis-je en connaître la progression ?

Au cours du processus, la réparation de votre console Xbox ou Xbox 360 connaîtra quatre statuts différents.

* Une fois votre demande de réparation envoyée, le statut devient Commande de réparation envoyée. Cela signifie qu'elle est en attente de traitement.
* Une fois votre demande traitée, le statut de votre demande de réparation devient Attente de l'appareil au centre de service. La durée totale du processus dépend de vous ! Nous vous enverrons une boîte vide par service terrestre. Lorsque vous aurez reçu la boîte, emballez votre console en suivant les instructions incluses. Renvoyez-la nous en utilisant le mode d'expédition terrestre inclus.
* Lorsque vous recevons votre console, le statut devient Appareil reçu au centre de service. La réparation ou le remplacement de votre console prendra jusqu'à deux jours ouvrables.
* Une fois votre console réparée ou remplacée, nous vous la ferons parvenir par service terrestre. Le statut de votre demande devient Appareil expédié au client.

Combien de temps va prendre cette réparation et quel est le statut ?

Votre demande de réparation passe par quatre étapes :

* Demande de réparation envoyée - Nous avons reçu votre demande de réparation, qui est en attente de traitement.
* Attente de l'appareil au centre de service - Nous avons traité votre demande et attendons l'arrivée de votre console dans notre centre de service. La durée totale de votre demande de réparation dépend de la rapidité à laquelle vous nous envoyez votre console à l'aide des instructions d'expédition incluses. Votre console vous sera renvoyée dans les 2 à 3 semaines à partir de la date à laquelle vous nous l'avez envoyée.
* Appareil reçu au centre de service - Nous avons reçu votre console.
* Appareil expédié au client - Votre console a été réparée ou remplacée. Nous vous la renvoyons.

j'ai aussi recu un email comme quoi mon objet a étét envoyé et que je le recevrai d'ici 10 jours ouvrés

donc pensez vous que je vais le recevoir?

ton mail tu la recu combien de temps aprés avoir appelé le sav ?

je l'ai recu le 17 juin et je l'ai appellé quand il y avait france -roumanie, soit le 9juin ou le 10

a ok ! sa en fait du temps quand meme !

au depart il m'avait dit envoyez nous d'abord votre disque dur usagé et d'ici a 2 a 3 semaine aprés receptions on vous envera votre nouveau disque dur , mais j'ai rien envoyé

DHL c'est jusque la frontière. Après en France c'est Laposte qui s'en occupe.

Claudio ta pas envoyé de ticket de caisse et ils t'on envoyé quand meme un DD? Ta juste attendu tranquilement qu'il arrive?