Bonsoir a tous,

Je suis sur le point de m'acheter une 360 Elite et on m'a dit une chose assez étrange concernant la garantie de la console!
Déjà la console est garantie 3 ans, ce qui est super

Mais ceux qui m'a semblé bizarre, des amis a moi m'ont dit que ce n'était PAS LES MAGASIN ou l'on a acheter la console qui est responsable de la garantie au cas il y aurait une panne etc.

Exemple, si j'achète a Carrefour ou Score Game et que plus tard ma console tombe en panne, ce n'est pas que eux que je dois aller voir mais appeler Microsoft eux même

Est ce que c'est vrai ? Si oui quel numéro appeler (histoire d'être préparé au pire)

Merci d'avance.

Oui, c'est vrai.

0800 91 52 74

Salut,

Oui, c'est Microsoft qui prend tout en charge, et ça c'est un gros point fort pour notre chère dame blanche. ( enfin, dame noire en l'occurence pour toi )

Rapide, efficace.

T'as même pas à bouger de chez toi, ils viennent te la chercher et te la ramènent une semaine plus tard.

Elle est pas belle la vie ?

Amuse toi bien, mec
Bienvenew sur le live.

Eh ben dis donc, je sens que je vais pas regretter d'être de la famille 360
D'habitude pour un achat on doit aller directe en magasin^^

Merci a vous 2

En general le magasin te fourni une garantie de 1ans pour ta console... mais elle est aussi garantie 2ans pour toute panne auprés de microsoft, et 3ans en cas de rod

en realite, la console est garantie 2 ans comme le prevoit la legislation francaise.

uniquement le ROD et je dis bien uniquement, est garanti 3 ans

Je suis pas sur que la legislation francaise impose une durée de garantie minimum. Selon ce qu'on achète la durée est differentes (3 mois pour une batterie de telephone, 1 an pour un ordi, 3 ou 5 ans sur une voiture)...
Dans tous les cas perso ma console core + halo 3 + PGR 4 n'est garantie qu'un an (confirmé par le vendeur et les conditions de garantie dans la boîte).
Mais il me semble que c'est l'exception et que toutes les autres consoles sont bien garanties 2 ans (du moins les xbox 360, 1 an seulement pour la PS3)

par contre une fois ki te lon reparé le profil avec le kel tu jouer se conecte pas tout seul a moin ke tu refasse un new profil

]cris3[ ma console n'est jamais partie au SAV mais ça m'étonnerait vu que dans la plupart des cas tu dois garder ton DD.