Salut chers Forumeurs.
J'ai besoin de votre aide. Ma console a eu un ROD ce matin (ouf car sa fesait un mois qu'elle me fesait les 4diodes rouges, probléme qui es garanti 2ans, ma console ayant un peut plus de 2ans). Le probléme est que j'habite a la Réunion et que UPS ne risque pas de passer chez moi, je vais donc ramener ma xbox en métropole pour les vacances.
La question est, dois-je amener la boite (qui n'es pas en bon état d'ailleur) et tous les composants, ou la xobx suffit simplement ? Y a t'il des papiers (facture ?) a fournir pour le remplacement de la console aprés le ROD ?

Merci pour les réponses intelligentes, et bon jeu !

Pour le ROD elle est garantie 3 ans

Je sais mais tu répond pas a mes questions

Pas de boite d'origine, que la console sans disque dur, ni cables.
Pas besoin de facture, quand tu va tel, on te demandera que le numero de serie de la console (sur la console)

UPS passera la prendre (tu devra l'emballer dans une boite de ton choix, elle te sera retourner dans une boite du SAV) et te l'a ramenera reparée ou remplacée, à l'adresse que tu aura donnée (je pense pas que la réunion ça marche en effet, mais en métropole pas de pb.

Tel au SAV, tu vera c'est simple (et rapide , moi trois pannes en deux 360, quinze jours max de delais à chaque fois)
@+

Pas besoin de facture ouf j'ai pomé la mienne.
Bon ben merci a toi, quand il m'enverrrons une nouvelle xbox j'aurai un papier avec une nouvelle garantie ?

Merci d'avance

Pas de papier pour nouvelle garantie, ils enregistrent ton dossier, la date de fabrication de ta console(grâce au numero de serie), donc ils savent tout.

Je te recommande tout de m^me de les appeller avant de quitter ton île, parce que je sais que pour certains ils demandaient de joindre le bloc d'alimentation, faudrait pas qu'ils te le demande et que tu ne l'ai pas avec toi.
Mais moi, jamais demandé.
En tous cas pour facture, c'est sûr.

Voila, bon courage et à bientôt sur le live alors.

Par contre, je pense que même s'ils te donnent une console neuve, tu n'aura "plus" que un peu moins d'un an de garantie plus le délais d'immobilisation, tu ne rapartira pas pour 3 ans. (ça devait être ça ta question, hi)

Merci VILO01
Enfin quelqu'un de serieux XD.
Je veux bien ton gamertag même si je serai pas sur le live avant un moment xD