Salut !
J'ai reçu mon colis (boite vide) afin d'envoyer ma console au SAV (RROD et dedans, il y a un questionnaire qui me demande la panne (ca ça va) mais également :

- Numéro de la demande de service (si disponible) : ????
- Numéro de fabrication : ????

Quelqu'un qui a eu affaire à cela saurait-il me répondre ? merci !!

T'as reçu une boire vide ?! O_o

La mienne, j'ai du la dénicher moi même...

la première fois qu'elle est partie, j avais du fournir moi même la boite, ici c'est le SAV qui m'a dit que j'allais tout recevoir : y a même des plastiques pour emballer la console, des mousses pour pas l'abimer, etc ... mais y avais aussi ce foutu formulaire avec !

Bin délosé, je l'ai envoie qu'une fois.

Le numéro de service en ligne, tu peux le trouver sur www.xbox.com/support si tu as enregistré ta console en ligne.
Il te servira également pour le suivi de la réparation.
Le numéro de fabrication, à mon avis, c'est le numéro de série qui figure au dos de la console.

merci a toi !