salut tout le monde,c'était pour savoir comment vous avez fait pour envoyer votre console au sav car moi j'ai appelé le service clientèle et après on ma dit que je devais coller un papier(envoyé par mail) sur le carton...maintenant j'ai le papier enfin je pense que c'est le bon...ensuite que faut-il faire?

simple tu mets ta console sans rien avec, ni cable ni manette ni disque dur en la calant bien avec du papier journal et apres avoir grave fermé ton carton tu colle le papier dessus.

Ensuite soit tu passe directement à une agence ups déposer le carton soit tu les appelles pour convenir d'un rdv pour venir chercher la console à ton domicile.

une fois que tu as reçu ton étiquette tu mets ta console dans un carton neutre (n'importe quelle carton sauf celui d'origine).
une fois ta console bien emballé et bien protéger tu colle ton étiquette sur le dessus de ton carton avec du scotch transparent pour que le code barre soi visible.
après tu appel ups pour convenir d'un rdv pour qu'il vienne chercher ton colis et tu n'aura plus qu'à attendre

merci les gars mais comment faut-il faire pour appeler ups car la femme du service client ne m'en a pas parler?

sur le mail que tu as reçu avec ton étiquette tu doit avoir tout les coordonnées je croi.
mais je suis pas sur que tu les aura un dimanche chez ups

att je vais voir...

alors il y a marqué ça:Déposez ce colis chez UPS ou, demandez un enlèvement en téléphonant à UPS au 0821-233-877.Mais c'est bizar j'ai des copains à moi qui n'ont pas eu besoin d'appeler ups.