Ben mon petit druide_ours je suis dans le même cas que toi. Deuxième fois que ma 360 tombe en panne. J'ai appelé le SAV mardi dernier, ils m'ont dit que le livreur viendrait avec le carton et l'étiquette au maximum trois jours après l'appel (soit vendredi max).
Résultat: Samedi, toujours personne. J'appelle Ups, ils ont pas reçu d'étiquette. Je rappelle le SAV qui me passent un responsable sans que je le demande: "il y a eu une erreur informatique dans la saisie de vos données et on ne peut créer l'ordre de réparation. Rappelez dans 48 heures et ce sera réglé".
Je rappelle aujourd'hui et après 15 min on me déclare qu'il faut que je rappelle encore dans 48h parce qu'y a toujours un problème.
Autant la première fois a été rapide autant pour ce deuxième envoi ça merde à mort (pas grave MGS4 arrive mais bon...pour le coup je peux pas jouer à gta4!).