Alors le SAV vous demande juste de mettre la console sans accessoire dans un carton neutre ( sans marque au cas où ) .
Ensuite l'UPS vient la chercher ... 1 Semaine après ( pour moi ) ils vous envoyent une nouvelle console toute neuve ( pour ceux qui ont eu le problème de ROD ) . Et pour ceux qui s'inquiète du RDV pour la réception du colis... Non faut pas leurs téléphoner ! Vérifier vos Email ils vous envoi la date où ils passeront ..
ps : Si c'est un jour ou vous serez absent appelez le SAV et fixé un RDV . Et vous inquiété pas , ils sont fiable et rapide .