Salut à tous,

Finalement ma console a succombé à ce gang des voyants rouges!

Comme tout le monde impossible de faire quoi que ce soit depuis que ces 3 diodes se sont allumées

J'ai contacté le SAV, j'ai du batailler un moment, car vu que je vis au Luxembourg, apparemment ct plus compliqué.

Bref, ils m'ont dit que d'ici 3 à 5 jours ( donc lundi normalement) DHL passerait me filer un colis vide, avec une etqiuette à l'interieur de la boite.

Je dois mettre ma console à l'interieur et coller l'etiquette , puis appeler GLS pour qu'ils passent recuperer la boite.

Je croyais avoir tt saisi mais finalement non

Le lundi en question je ne serai pas là. le colis vide est laissé au bureau de poste le plus proche, ou à à l'agence DHL la plus proche? ( qui n'est pas tres proche en fait )

Une fois la console envoyée ds le colis vide, on va m'appeler pour me dire que tel jour, untel va passer pour me filer la console? comment ca marche?

Quelle poisse quand même, juste avant que je parte en congés!

Merci de vos réponses!

J'ai Pas Tout Saisi ,
C'est a cause de toi que le colis est parti vide ?

hein?

Je pensais pourtant avoir été clair

lundi prochain DHL va arriver acec le colis vide, pour que je puisse mettre ma console dedans...

Personne pour me répondre?

Faut s'arranger avec la poste de chez toi à mon avis. Je sais pas de quelle taille est la boîte mais je suppose que si y'a personne chez toi et que la boîte est trop grosse, ils vont la reprendre.

Tu peux toujours essayer d'appeler la Poste (ou UPS je sais pas) et leur dire que si un tel colis arrive tel jour, de le garder et que tu viendras le chercher tel jour après.

Maintenant une fois que c'est envoyé, la Poste (ou encore une fois UPS je sais pas) vont te livrer la nouvelle 360, et si t'es pas là bah ils la reprenne quoi. Et encore une fois tu peux leur dire que tu viendras la chercher tel jour ou tu leur demandes de la livrer seulement vers tel heure tel jour.

J'espère que ça t'as aidé

Salut, merci de me répondre!

En fait c'est DHL qui va apporter la boite vide. Mais apres, je dois aller chercher cette boite (avec etiquette timbrée à l'interieur de la boite) à leur depot, ou est ce que le livreur depose la boite à la poste de mon quartier ou est ce que c'est retour à l'envoyeur?

pas besoin de boite vide, demande a microsoft de t'envoyer les etiquette pas mail, tu les imprime tu prend un carton banal vide tu y pose ta console tu colle tes etiquettes sur la boite et tu appel le servive qui est dans les lien fournie avec le mail

ouais sauf que je vais devoir aussi appeler DHL pour pas qu'ils se deplacent...
pff c la galere

C'est UPS qui vient la chercher et la rapporte pas la poste (manquerais plus que ces incompétent notoire touche à une console aussi fragile)

Donc UPS va un jour frapper à ta porte et dire tenez m'sieur voilà votre XBox...

Au tel ils m'ont que ct GLS qui recuperait la console... et qui me la renvoyait.

Salut,

Bon finalement c'est UPS qui va m'envoyer le colis vide, je viens de le vérifier sur le site de xbox.

Vous savez de quel pays ils arrivent? France ou Allemagne?

Personne peut me renseigner?

Alors???

suffit de me dire d'ou venait le timbre

ok ca arrive de Franckfort!!

c cool sur le site d'UPS on voit l'arrivée de la boite en tmps reel!

Voilà, le mec d'UPS vient de passer, il a récuperé 3 consoles ds le meme cas que le mien ds mon quartier, c fou!

tres pro en tout cas, et tres rapide, puisque si je recapitule, g appelé le SAV mardi soir, mercredi la boite vide est partie, à midi aujourd'hui g filé ma console, demain elle arrivera à Franckort, lieu de réparation. cool!