Voila c'est fait, j'ai sonné au SAV. Je pense que ça c'est bien passé, maintenant j'attend l'étiquette qu'il vont m'envoyer par email. Après seulement j'ai pas trop comprit, le gars me parlait de plein de chose à la fois. Je sais que je dois imprimer l'étiquette, mais après il m'a dit que je devais faire quelque chose avec clic droit sur je ne sais pas quoi... ensuite il m'a dit que je devais mettre la xbox dans un carton neutre sans accessoires ni câblage(pourtant je pensais qu'il fallait mettre l'alimentation) pour ne pas attirer l'attention ensuite il m'a donné le numéros de tracking( c'est fait pour pouvoir suivre sa xbox?), j'ai pas trop fait attention. Vous pouvez pas me dire dans combien de temps UPS vient chercher la xbox lorsque j'ai sonné?

UP

a oui j'oublais, si comme certain le dise, au retour du sav la xbox n'est pas celle qu'on a envoyé, l'abonnement xbox live est enregistré sur le disque dur ou bien il est dans la console. La question peut vous paraître idiote mais je ne mi connais pas dans tous ces machins là

répondez moi svp

Sur ton DD.

étiquettes a coller sur un carton avec ta console dedans, puis tu appel ups et voilà

ok merci, je viens de recevoir l'étiquette par email, maintenant j'ai fait un copier de l'image puis je l'ai collé dans un document word. seulement les instructions au dessus de l'étiquette son en english, quelqu'un pourrait un peu me dire de quoi il s'agit. merci

UPS Electronic Return Label: View/Print Label

1. Ensure that there are no other tracking labels attached to your package.

2. Fold the printed label at the dotted line. Place the label in a UPS Shipping Pouch. If you do not have a pouch, affix the folded label using clear plastic shipping tape over the entire label. Take care not to cover any seams or closures.

3. Collection and Drop-off
* Take this package to a UPS location or to arrange for a collection, call UPS at 0800-12828. www.ups.com/content/be/nl/index.jsx and select Drop Off. Drop Off Locator
* Daily Collection customers: Have your shipment(s) ready for the driver as usual.

4. To acknowledge your acceptance of the original language of the agreement with UPS as stated on the confirm payment page, and to authorise UPS to act as forwarding agent for export control and custom purposes, sign and date here:

a oui, je dois seulement imprimé l'étiquette ou aussi le truc juste au dessus ou il est ecrit signature et date. car quand je fais un copier coller, il n'y a que l'étiquette qui vient et pas le petit encadré avec date et signature. merci de me répondre.

a oui, c'est payant UPS?

up

une fois que tu a reçu l'étiquette par mail tu l'imprime.(pas besoin de copier coller).
ensuite tu appel ups tu prend rdv avec eux pour qu'il vient chercher ton colis.
pour ce qui est du colis tu prend un carton neutre,cette à dire n'importe quelle carton du moment que ce n'est pas celui de ta console,tu enlève ton disque dur et autre cable, tu cale bien et protège bien ta console dans le carton tu le scotch avec du scotch industrielle transparent.pour ce qui est de ton étiquette tu la scotch sur le dessus de ton carton avec le scotch transparent sans scotcher le code bar.
ou il y a ecrit date signature du garde ce morceau de papier et tu le fait signé au transporsteur ups qui vient récupérer ton colis( c'est la preuve que ton colis a été prie par ups).
Sinon il y a une étiquette à télécharger avec le mail que tu à reçu et à faire signé par le transporteur mais se n'est pas obligé si tu fait signé le petit morceaux de papier (date signature).
en espérent avoir été assez clair.

On fait comment pour suivre son article psk sur le site d'UPS j'ai pas trouver ! on tape ou le tracking?

merci beaucoup bijju44. t'a été on ne peut plus clair

non c'est gratuit

et ups est payant?

si tu à reçu l'étiquette c'est que ces gratuit.
en gros pour faire simple si ta console est garantit c'est gratuit.

benali69800 Posté le 27 mai 2008 à 17:26:11 On fait comment pour suivre son article psk sur le site d'UPS j'ai pas trouver ! on tape ou le tracking?

ok merci. je viens de sonner à ups. un de ces cons au tel, il était sourd, je lui épelait bien mon nom, mais il était trop con pour comprendre lol(enfin finalement il a comprit). ils viennent chercher ma xbox demain. si je l'a met dans une boite de vin en carton ça fait l'affaire? et c'est microsoft qui va payer ups vu que j'ai recu l'étiquette par mail et que ma console est garantie

oui il s'occupe de tout

contente toi juste de mettre la xbox dans une boite et de répondre demain au téléphone quand il t'appel

pourquoi ils doivent me sonner??? Le mec m'a dit qu'ils passeront chercher le colis entre 14 et 17h il m'a pas dit qu'il me sonnerait

up