bonsoir a tous,

je suis abonné à l'année sur le live gold, avec prélèvements automatiques sur ma carte bleue

ma carte est arrivée à expiration, je recois donc ma new cb, jusque la tout va bien

je v donc sur le site de microsoft pour modifier la date de validité
le probleme c que le numero inscrit sur ma cb a changé lui aussi
je dois donc modifier non seulement ma date de validité mais aussi mon numero de cb
et sur le site on ne me propose que de modifier ma date de validité

alors que faire?
dois-je ne modifier que la date de validité et c bon?
ou dois-je faire carrement un changement de cb, avec nouveau numero et tout?

car microsoft a beau avoir pensé a tout pour pomper du fric, tout n'est pas tres clair

bref, puisse kk1 eclairer ma lanterne

Tu fais le changement complet

thank you

Bonjour,

J'ai une petite question par rapport à ça : ma carte bleue a elle aussi expirée, si au lieu d'enregistrer ma nouvelle carte bleue je me paye une carte prépayée et que je la rentre via le site web Xbox Live, éviterais-je que mon compte soit suspendu et par la même occasion suspendre mon abbonement Xbox Live (1 mois) que je paye via CB ?

Merci !

PS : C'est urgent...

Oui

En est tu sûre ? Je ne veux pas payer une carte pour rien...

Autre question, dois-je rentrer la carte prépayée tout de suite (mon compte n'est pas encore suspendu mais je reçois déjà les mails d'avertissement) ou attendre que mon compte soit suspendu pour le faire ?

En tout cas, merci pour tes réponses ! C'est cool !

Rentre la carte prépayée tout de suite

C'est quoi l'interet de faire un prelevement automatique, à part le fait de payer plus cher ?

ça sert a donner plus de frik a micro$oft pour qu'il investisse... ou pas

@Turtle_crazy

OK, je te fais confiance !

Pour ce qui est du prélèvement automatique, je croyais qu'on pouvais l'annuler à tous moment donc...
J'habite à la Réunion et le Hotline de Micro$oft est surtaxée !! J'ai pas osé appeler !

Mais par chance, ma CB à expiré un mois après l'achat de l'abonnement, un coup d'bol.

obliger d'appeler MS pour supprimer votre carte perimmé, j'ai eu le cas le mois dernier impossible de payer mon abonnement avec la nouvelle, du coup il avait meme bloquer mon compte.

Bon bah en faite, je n'ai ni appelé M$ ni rentré une carte prépayée.

J'ai un autre problème maintenant, mon abonnement a été quand même renouvelé (malgré l'expiration de la carte) !!! Du coup, j'ai le live sans payer !
Ma question est la suivante : Vais-je payer ce mois d'abonnement ou pas ? Ont-il le droit de me le faire payer vu que ma carte à expiré ? Je préférerais qu'il bloque mon compte dans ce cas.

Argrh je maudis le jour où j'ai pris cet abonnement.

o lieu d achete une carte prepayer a 34.99 euros

http://www.abonnement-xbox-live.com/abonnement-xbox-live-12-mois.html

Oui je sais mais ce n'est pas ma question...

Je vais te répondre car il m'est arrivé exactement la même affaire.
Oui, tu sera facturé ce mois-ci ou sinon le mois prochain ils te couperont l'herbe sous les pieds.

Tu vas devoir payer le 8 euros avant de re-pouvoir te réabonner.
Si tu as une autre carte de crédit il y a pas de lézard, tu payera les 2 mois d'un coup.
Sinon pour les cartes prépayées, tu l'as dans l'os et faut que tu appelles le SAV.

En espérant t'avoir aidé.
Et en terminant, rien n'est gratuit... moi aussi j'ai pensé avoir 1 mois gratos...
Et bien non...

Bon d'accord, merci pour ta réponse.

Bizarre, moi quand j'ai rentré une carte 12 mois, ça a annulé mon prélèvement de 3 mois sur marketplace. Mais c'était il y a déjà 2 ou 3 ans, ça a peut-être changé depuis