Appel la hotline microsoft; eux ils sauront te dire par rapport au numéro de série de la console. Quand la mienne est tombée en panne, je n'est eu aucune demande de facture (tant mieux car je l'avais plus).
De plus tu peux toujours regarder derrière ta console la date de fabrication de cette dernière, ça peux toujours te donner une idée et te rassurer avant de les appeler (ex: si ta console a été fabriquée en juillet 2006, elle est forcément toujours en garantie 3 ans). Bon courage dans tes démarches.