Il me semble que le sav envoie un mail à l'adresse que tu leur as donnée. Il y aura toutes les instructions.
A partir de là, tu devras te connecter chez ups pour imprimer l'étiquette toute faite que tu colleras sur ton carton. Ensuite, tu les appelles (ça c'est payant maintenant) pour prendre rendez-vous avec eux pour qu'ils viennent chercher ton colis.
J'ai peut-être oublié une étape, mais globalement c'est ça. Et sinon, rapelle le sav, ils t'expliqueront.