Salut a tous il y a pas longtemps jvous est parle de mon probleme de ma xbox que j'ai donc envoyer au sav ( meme pas pu teste gta ) et apres 4 jour d'envoi je suis aller voire mon suivi ups et voila se qu'il ya :
Numéro de suivi : 1Z etc..

Type : Colis
Statut : Retour à l'envoyeur
Renvoyé le : 05/05/2008
8:39
Renvoyé à : FRANKFURT, DE
Reçu signé par : LAWATSCHKA
Service : STANDARD

sa veut dire qu'on me la renvoi ?
merci d'avance ^^

Je ne pense pas ça doit être qu'il l'envoie au SAV .

Ah oki et vous penssez qui me la renveront dans combien de temps ( c'est la premiere fois avec le sav donc curieu ^^ )

Ça dépend pour quoi .

probleme de carte mere hs apparament .

up

re a tous aujourd'hui j'ai appeler le sav et il m'on dit qu'il avait recu ma consol mais le 5 mai et la ya marquer que le 6 mai elle est en douane sa veut dire quoi ?

DITZINGEN,
DE 06/05/2008 7:34 ENREGISTRÉ AUPRÈS DE LA DOUANE / ENVOI SOUMIS AUX SERVICES DES DOUANES
06/05/2008 7:34 ENREGISTRÉ AUPRÈS DE LA DOUANE / REMIS PAR SERVICE DOUAN. ACT. EN TRANSIT
FRANKFURT,
DE 05/05/2008 8:39 RETOUR A L’ENVOYEUR
05/05/2008 7:00 EN COURS DE LIVRAISON
FRANKFURT,
DE 03/05/2008 5:30 LECTURE A L'ARRIVEE
DITZINGEN,
DE 03/05/2008 2:41 LECTURE AU DEPART
ECHIROLLES, GRENOBLE,
FR 30/04/2008 16:52 LECTURE DE L'ORIGINE
30/04/2008 16:52 LECTURE DE L'ORIGINE
ECHIROLLES, GRENOBLE,
FR 29/04/2008 15:29 PAS PRET POUR L'ENLEVEMENT LORS DE LA 1ERE TENTATIVE-UNE 2NDE TENTATIVE D'ENLEVEMENT SERA EFFECTUEE.
DE 28/04/2008 16:55 INFORMATIONS DE FACTURATION REÇUES

up svp je flipe

Salut, ne t'inquiete pas.

La douane c'est le plus long d'apres mes mais qui ont envoyé leur console en réparation.
Je suis actuellement statut : retour à l'envoyeur.
Si tu lis bien ce qu'il y as de marqué aprés avoir noté ton numéro de suivi et ton code postal, le SAV garde ta console 2 jours maximum pour la réparer ou l'echanger.
Donc le je pense qu'elle subit un controle a la douane avnt de poursuive sont voyage, je ne pense pas que ta console soit encore arrivé au SAV, car si tu regarde bien sur la page service xbox il y as marqué: statut de la réparation et si c'est encore marqué attente de l'appareil au centre de service c'est que c'est pas encore recu pour eux.
Et qd ce sera noté appareil recu au centre de service dit toi que c'est donc 2 jours de réparation ou de remplacement, et par conséquent le trajet inverse, aussi long que le trajet aller.

Ca me fait trop chier de ne pas pouvoir jouer

d'apres mes amis oups

Finalement je m'inquiete aussi lol les autres personnes ont marqué livré la ou toi et moi ont a marqué rentour à l'envoyeur. j'ai donc contacté UPS par mail, j'attend la réponse, pour savoir ce que cela signifie.

Bonsoir, je vois qu'il n'y as pas eu beaucoup de réponse ici lol. Bon je vais qd meme mettre ici la réponse que j'ai recu d'UPS concernant le statut retour à l'envoyeur, ca pourra un jours servir a qqun.

- Nous avons bien reçu votre e-mail, et vous remercions de ce fait d'utiliser notre site Internet.

Il s'agit d'un service retour, le colis a donc été livré au donneur d'ordres de cette expédition, la société Microsoft en Allemagne.

Microsoft l'a donc réceptionné aujourd'hui 08.05 à 9H39.

Nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments respectueux.

Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples informations.

Donc pas d'inquietude ils ont recu la console, par contre c'est des malin car sur le suivi des operations sur le site microsoft, il y as tjrs marqué en attente de livraison de la console lol