Alors tout d'abord, est ce que tu as bougé ta console ne serait ce qu'un tout petit peu pendant que le jeu était en train de tourner? Si oui, sache que le problème vient de la et qu'il ne faut jamais faire ça.
Ensuite, est ce que le jeu marche encore? Si oui aucun problème.
Et enfin, si tu as répondu non au deux, normalement va au magasin ou tu l'a acheté avec le ticket de caisse et normalement ils te rembourseront.