salut a tous!
mauvaise nouvelle (pour moi): je crois bien que ma bobox va tarder a eller visiter le SAV de microsoft
donc voila afin d'etre pret le jour de son départ je voudrais vous poser quelques question sur le SAV:
-ma console datant de juillet 2007 elle n'a pas le nouveau ventilateur (ou le nouveau truc la je sais plus ce que c'est), donc le SAV va t il me renvoyer une nouvelle console doté de se nouveau truc ou pas??
-étant donné que j'ai acheté ma 360 a la fnac, dois-je renvoyer la console en appelant directement le sav ou dois-je la ramener a la fnac??
-et le sav va t il me renvoyé une console neuve ou encore une console déja deffectueuse??
bon ba voila je crois que j'ai tt demandé . Merci de vos rep et de votre soutient

https://www.jeuxvideo.com/forums/1-61-1516306-1-0-26-0-0.htm
voila la tu auras presque toute les réponses a t'est question

ok merci mais j'aurais aimé avoir quelques témoignages si possible concernant la console recue ; si elle est doté du nouveau ventilateur et si microsoft envoie la mm console mais réparée; ou si ils envoient une autre console déffectueuse ou si ils envoiest une console neuve
voila si c'est déja arrivé a qqun , n'ésiter pas a me repondre!!

up

Si ta garantie fnac marche encore et couvre tout les types de pannes, ramène la à la fnac pour un échange standard ( mais je crois qu'à moins d'avoir pris une extension de garantie ou un truc comme, c'est plutot mort ).

Lorsque tu envoies ta console en sav, la plupart du temps il te change simplement la piéce posant problème ( carte mère en cas de ROD, lecteur dvd en cas de pb disque, etc... ).

Certaines fois ils te changent les deux d'office alors que tu ne présentais qu'un seul problème.

L'échange de console est rare, en général il intervient à la suite de plusieurs pannes récurrentes.
Il est fait par une console neuve de même type ( si tu as une console sans port HDMI, tu auras une console neuve sans port HDMI ).

tu es sur que a la fnac, ils échangent la console contre une neuve?? parce que j'ai entendu dire qu'il anvoyaient la console au sav de microsoft
sinon mperci pr ta reponse

Flood-sensation pour vous servir bande de fils de pute