Salut à tous, j'ai reçu l'email avec mon étiquette à coller sur le colis et maintenant j'aimerai savoir si il faut que j'appelle UPS pour venir chercher la 360 ? ou ils sont déjà au courant pour venir la chercher ? je suis un peu perdu sur ce côté là merci bien de vouloir m'aider ;)

svp c'est assez urgent, faut que ma 360 parte le plus tôt possible

t'as pas d'chance toi, pendant les vacances ...

+1 juste pendant le début des vac ! je suis pas étonné avec ma chance de toute façon ...

tint personne répond

Tu appelles UPS (y'a le numéro normalement sur l'etiquette) et tu dis que tu veux prendre rendez vous pour l'enlèvement d'un colis

Tu imprimes l'étiquette, tu la colles sur le carton.
Et oui tu dois appeler UPS pour fixer un rdv.
Ils viennent la chercher.
Et ensuite tu suis son voyage avec le numéro de tracking.

Ah merci les gars c'est exactement ça que je voulais savoir ...

Et oui voilà c'est tout simple...
Une fois que c'est fait rappelle M$ dans 2 ou 3 jours pour savoir où ça en est

Y a 2 truc à imprimer ?

Sinon le numéro de Tel ne marche pas, "vous n'êtes pas autorisé à appeler ce numéro"

Ah ok y a une fiche qui faut garder pour la faire signer ?

Pour le telephone essaye avec un autre que le telephone de ta box ADSL (si tu en as un) parce que moi je n'arrive pas a leur telephoner avec ca.
Sinon je voit pas.

Et il faut que tu imprimes lesliens 2 et 3 du mail.

C'est bon j'ai réussi ^^

UPS sont très rapide !

Sinon je suis un peu perde avec l'étiquette, avec plier ?

l'étiquette on la met dans un plastique ? on la colle avec du scoth ??

Je ne sais pas ils viennent ma la chercher demain.
Mais je pense qu'ils faudra la coller sur le carton dans lequel ils mettront la console.

Lol moi je les appelle ce matin ils viennent la prendre entre 12h00 à 16h00 : Hallucinant !

Sinon y a une feuille avec le numéro de tracking et "signature du chauffeur", elle on la garde ???

Le mieux c'est que tu imprimes tout et quand ils arrivent tu leur demande ce que tu dois faire avec tes 2 feuilles.

Voila j'espere t'avoir ne serait-ce qu'un peu aider.

Oui t'inquiète c'est sympa de ta part, au moins toi tu me réponds xD

C'est mon premier SAV alors ...

Moi aussi vu que la premiere console je l'ai achetée d'occasion et quand elle a eu le RROD ils ne me l'ont pas reparée les enfoirés
M'enfin 2 jours plus tard j'en ai gagné une plus un ecran plasma 127 comme quoi...

Ah oue, j'aimerai être chanceux comme ça xD

Sinon le sav donne une autre console et il répare elle que t'a renvoyé ?