j'ai dèposè ma console chez ups vendredi 4avril et aujourd'hui je la reçois avec un lecteur tout neuf

je m'attendais à ce que se soit plus long

quelqu'un a t'il deja eu des soucis après avoir changer le lecteur au SAV ? (histoire de savoir à quoi m'attendre par la suite)

j'ai deja vu quelqun sur un forum qui l'envoyer pour un lecteur qui ne s'ouvrait plus et il l'a recu avec le ROD

merci jme sens beaucoup plus rassurè...surtout que j'ai deja eu un ROD un petit deuxieme me fera le plus grand bien

moi mon n° de tracking de retour est actif depuis hier... je devrais recevoir ma console aujourd'hui ou demain...
elle avait le ROD, j'espère en recevoir une en bon état de marche

Moi perso elle est revenue lundi du SAV et elle marche niquel

1. mick117 Voir le profil de mick117
2. Posté le 16 avril 2008 à 12:19:27 Avertir un modérateur
3. Moi perso elle est revenue lundi du SAV et elle marche niquel

Combien as-tu du attendre après ton num de tracking de retour soit actif ? un ou deux jours ? et comment sait-on quand UPS passe chez nous ? faut rester chez soi tte la journée ?

combien de temps*

Moi ils m'ont appelè se matin à 8h pour me dire q'ils passeraient en fin de matinèe

Ah, ils nous téléphonent pour dire quand ils passent ???

9 jours de SAV pour le lecteur HS, recu vendredi et pas de soucis...

oui neyku ,ils te telephonent le jour du premier passage pour te dire l'heure à laquelle passe le camion.
Ils te donnent un numero de mobil au cas où tu veux changer l'heure de passage ou le jour.
Si tu ne reponds pas au tel et que tu es absent les 3jours où ils passent,ils renvoient ta console en allemagne

et moi j'ai toujours pas reçu l'email du SAV Microsofr j'vais péter un cable !

1. le-francais Voir le profil de le-francais
2. Posté le 16 avril 2008 à 13:17:11 Avertir un modérateur
3. oui neyku ,ils te telephonent le jour du premier passage pour te dire l'heure à laquelle passe le camion.

Ils te donnent un numero de mobil au cas où tu veux changer l'heure de passage ou le jour.
Si tu ne reponds pas au tel et que tu es absent les 3jours où ils passent,ils renvoient ta console en allemagne

moi j'ai été con, j'ai donné mon numéro de fixe, mais j'ai un portable, je peux pas modifier ??? si oui comment ?