Bonjour.
Ma console a été au SAV car elle avait le ROD, j'ai appelé M$ ils l'ont normalement réparée, et envoyée. Cependant, quand je vais sur le site d'UPS et que je rentre le n° de tracking de retour que l'on m'a donné, ça ne fonctionne pas.
Ca met " >>> UPS n'est pas parvenu à localiser les détails sur l'envoi correspondant à votre demande. Veuillez vérifier vos informations et réessayer ultérieurement. "

Pourtant le gars du SAV m'a dit que le n° serait actif à partir de lundi... J'espère pas qu'ils vont la faire partir trop tard dans la journée ou pire : demain...

Merci de m'aider...

Faut attendre.

attendre, attendre, toujours attendre...

Enfin moi j'attends le retour de ma console alors que d'autres attendent la sortie de jeux sur leur console.

/ Mode TROLL Off

Faut attendre, qu'ups recoivent la facture pour lui et que le colis passe devant une borne UPS

Abusé
Ca met toujours :
" >>> UPS n'est pas parvenu à localiser les détails sur l'envoi correspondant à votre demande. Veuillez vérifier vos informations et réessayer ultérieurement. "

Je l'aurai jamais ou quoi ma 360 ...

en général, ça prend combien de temps pour qu'UPS renvoie notre console ?
faut les rappeler ou quoi ?
...

Tu peux les rappeler ou même le SAV MS mais généralement ça met de 1 semaine à 3 semaines.

sur xbox.com c'est marqué "appareil expédié au client" depuis samedi

A mon avis ça veut dire qu'il dans le camion au retour. Tu devrais la recevoir dans 2 à 4 jours je pense.

j'ai le même souci, pourtant quand je suis passè en caisse pour payer ma xbox360 450euro j'ai pas mis 3 semaines pour payer

Trop galère le SAV de M$... En plus j'ai fait un rêve (prémonitoire ?) dans lequel je recevais ma Xbox 360 tout content, je l'allume et la UNE seule diode rouge... ... J'espère pas que ça va arriver...
N'empêche que ça me fait ch*er

au fait j'avais reçu un mail qui disait qu'ils avaient envoyé la console et que je la recevrais dans maximum 7 jours... j'avais oublié ce mail.

Yop ,

J'ai appareil expédié au client depuis dimanche , alors j'devrais recevoir aujourd'hui ou demain . Le tracking sur UPS ne marche pas pour moi non plus .

T'facon il faut beau alors j'vais pas jouer avant un bout de temps ^^

j'ai appelé le SAV, et je leur ai demandé pourquoi mon n° de tracking n'était pas valide, ils m'ont dit que c'était parce que la console était sortie de leur centre de réparation dimanche, et qu'UPS ne l'a pas encore reçue... et qu'il faudra encore patienter quelques jours ...

j'ai le meme probleme que vous!
sa me met quand je vais sur le suivi d'ups:
>>> UPS n'est pas parvenu à localiser les détails sur l'envoi correspondant à votre demande. Veuillez vérifier vos informations et réessayer ultérieurement.
es ce que sa veu dire que ups n'a pas encore pris ma console pour la renvoyé ou es ce que c'est juste qu'elle est sur le retour mais qu'il ne l'ont pas signalé via leur site???

Ptin ma 360 est apperement déja sur le chemin du retour, ca fait meme pas une semaine!!!!

C'est chelou elle est resté que 3h là bas apperement avant qu'il ne la réexpédie. Y a écris "Retour à l'envoyeur".

C'est normal ou c'est parce qu'ils me la refuse?

Elle a été enregistré aux douanes ce matin, je pense que je l'aurai demain ou après demain.

usher : ils ne l'ont pas reçue... moi j'attends toujours, on se tient au courant

moi depuis vendredi sa me marquait apareil expedié au client, hier j'ai pu commencer a voir le suivi, qui me marque "en transit"... je pensais l'avoir aujourd'hui etant pas loin de la frontiere..

Mais bon a mon avis c'est mort

ah ok, j'espère pouvoir voir le suivi au moins demain...
en transit c'est que ta console devrait bientôt arriver !
moi quand elle allait en allemagne c'est resté sur "en transit" pendant deux jours