Bonjour.
Je viens d'avoir le ROD, et je vais bientôt appeler le SAV.
Je voulais savoir : lorsque l'on envoie sa console, est-ce qu'il faut donner un ticket ou une facture ?
(car je suis plus sûr de l'avoir)

Et est-ce que le SAV est rapide en ce moment ?
Je sais pas si y aurait moyen de gratter un geste commercial sachant que c'est la première fois que je l'envoie au SAV ?

d'avance.

Depuis le temps que tu fréquentes le forum, tu sais toujours pas qu'aucun justificatif n'est demandé ?
Juste le numéro de séries de ta console.

est-ce qu'il faut donner un ticket ou une facture ?

Non

je sais pas si y aurait moyen de gratter un geste commercial sachant que c'est la première fois

non

Oui c'est rapide. Je l'ai envoyé y'a 2 semaines et elle est revenue mercredi
Comme c'est la 1ère fois ca va etre chaud pour le geste commercial...

Et merde Nekyu bon ben on va pas se croisé pendant 2 semaines

Tu l'as depuis quand déjà ta console???

Sinon pour le SAV tu tel tu explique que tu as les leds rouges et tu suit la procédure qui vont te donner et NON il n'y a pas de preuve d'achat à donner etc...

Moi j'en suis proche hier soir j'ai eu 2 freezes à la suite
Si elle part maintenant au moins j'aurai une falcon...

beaucoup
J'ai ma console depuis janvier 2007, donc un peu plus d'un an ^^

Sinon j'ai vu qu'il y avait des "problèmes" avec l'étiquette UPS...
Si quelqu'un pouvait m'éclairer là-dessus, ce serait gentil

Si t'as une imprimante, ils te l'envoient par mail, tu l'imprime et pas de problème.

GG Nekyu j'espère que tu l'auras pour GTA IV

Je veux bien ton Bully en attendant

Ok beaucoup. Je vais les appeler cet apres-midi.
Sinon ça me dégoute, car dans une semaine je suis en vacances
Et j'ai eu le ROD parce que c'est une surchauffe, en meme temps faut dire que j'ai enchaîné les heures sur Bully pour le finir à 100% ...

Perso moi le mec d'UPS est arrivé il a collé l'étiquette direct sur le carton et voila nikel

J'avais ma console depuis début septembre 2006 donc en Janvier 2008 quand j'ai envoyé au SAV ils m'ont remis une nouvelle carte mère je pense une Falcon

Sinon pour la rapidité ça à l'air d'aller, un mec que je connais à attendu une semaine, un autre deux, mais jamais au dessus (apparemment c'est fini les délais d'un mois)...

Ah Bully tu l'a finis à 100% ? Tu veux vraiment pas me le vendre ?

alors l'étiquette, faut faire comment, faut l'imprimer ? (j'ai une imprimante)

ou faut mieux que le gars d'UPS la colle en même temps qu'il vienne chercher la console ?

-SCOOP : ma console refonctionne, je ne sais pas pour combien de temps encore...-

1. LaXatiffS Voir le profil de LaXatiffS
2. Posté le 06 avril 2008 à 13:04:51 Avertir un modérateur
3. Ah Bully tu l'a finis à 100% ? Tu veux vraiment pas me le vendre ?

tu crois qu'un fan de GTA comme moi va revendre un jeu aussi fun à une rejouabilité énorme ? faut p'têt pas rêver ^^
et sinon, t'as fini BioShock ? (et vendu bien-sûr ) tu as toujours pas accroché ?

Ptin jle veut en occaz mais sur Ebay il part toujours à 50€

Ouais Bioshock je l'ai finit en 6 jours pour être précis et vendu hier, j'ai pas trop aimé, j'attend quand même le 2 car, à part l'environnement, c'est un bon jeu, j'espère juste que le milieu sous marin sera plus exploité et qu'on aura pas l'impression de se balader dans une base façon MGS...

pour gratter un geste commercial il faut qu'il y'ai un retard de livraison

Autres questions :

1) Est-ce que le SAV serait susceptible de refuser ma console sachant que j'ai déjà profité de sa "naïveté" par deux fois (manette et DD gratos mais chut)

2) La prolongation d'un an de la garantie se fait à partir de quand ?
C'est + 1 an à partir de la date où on a eu le ROD ?

OU

+ 1 an à la fin des deux ans de garantie initiaux ?

Merci d'avance.

Sachant qu'une preuve d'achat peut toujours servir.
Quand j'ai appellé le SAV pour ma manette, il m'ont dit que j'avais la console depuis le 13 janvier 2006 (Alors que je l'ai achetée le 10 Décembre 2006) et qu'alors ma garantie était dépassée.

Alors j'ai dû leur prouver que j'ai acheté ma console juste 11 mois après en leur envoyant ma preuve d'achat.

ils m'ont dit qu'elle etait garantie 3ans..a votre avis : j'ai renvoyé ma 360 mercredi : va t'elle arrivée d'ici le 29 avril ? car j'ai pas envi de manquer gta IV...