Bonjour,
J'ai envoyé ma console mercredi dernier, il y a donc 3 jours (c'est très peu). Aujourd'hui, je suis allé sur le site d'UPS, j'ai regardé le statut du colis, et voilà ce qu'on m'affiche : Retour à l'envoyeur.
C'est pas un peu trop rapide tout ça ?

Voici le détail du "voyage" :
FRANKFURT,
DE 04/04/2008 10:06 RETOUR A L’ENVOYEUR
04/04/2008 6:45 EN COURS DE LIVRAISON
04/04/2008 5:34 EN COURS DE LIVRAISON
FRANKFURT,
DE 03/04/2008 23:44 LECTURE A L'ARRIVEE
HERNE-BOERNIG,
DE 03/04/2008 20:46 LECTURE AU DEPART
PLAISIR,
FR 02/04/2008 19:26 LECTURE DE L'ORIGINE
02/04/2008 17:12 LECTURE DE L'ORIGINE
02/04/2008 16:22 LECTURE DE L'ENLEVEMENT
02/04/2008 12:02 PAS PRET POUR L'ENLEVEMENT LORS DE LA 1ERE TENTATIVE-UNE 2NDE TENTATIVE D'ENLEVEMENT SERA EFFECTUEE.
DE 01/04/2008 13:50 INFORMATIONS DE FACTURATION REÇUES

S'il vous plait.

je te confirme, c'est trop rapide ...
le délais d'enlèvement va de 48 h à une semaine et le délais de réparation est , actuellement, de 3 semaines.
le retour: 24 à 72 h selon la destination Europe...

Comment je peux interpréter ça ?

il est en Allemagne la

Dans le résumé du "voyage" j'ai l'impression qu'y a pas eu de marque lorsque le SAV Allemand l'a reçu...

même en Allemagne , le délais de réparation théorique ne peut être nul sauf si la console a été ouverte...

Je l'ai pas ouverte ma console. Peut-être qu'ils notent pas qu'elle est chez le SAV sur le compte rendu du voyage. Mais elle est à peine resté une journée là bas. J'y comprends rien...

en belgique c'est max 1 semaine et des fois 3 jours

En tout cas merci pour vos réponses, même si je commence à stresser... Pourquoi il a fallut qu'elle tombe en panne ? POURQUOI ?!

Il devrait y avoir un message du type : "Appareil reçu au centre de service". Mais il n'en est rien...

Pas d'avis ?

Il a du se passer une couille, ils te renvoie ton coli

a mon avis ta console va t'etre renvoyée sans avoir été réparée... (retour a l'envoyeur)

as tu enregistré ta console sur : http://www.xbox.com/fr ?

si c'est fait tu peux suivre ta console "depuis" le centre de reparage... moi je l'ai envoyé au SAV lundi et sur xbox.com ça me dit ça :

Informations sur l'appareil

* Appareil: Console Xbox360
* Numéro de série: xxxxxxxxxxx
* Statut de la garantie: Sous garantie

* Statut de la réparation: Appareil expédié au client
* Nom du transporteur: UPS
* Numéro de suivi du transporteur: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

les differentes etapes :

1 Commande de réparation envoyée
2 Attente de l'appareil au centre de service
3 Appareil reçu au centre de service
4 Appareil expédié au client.

toi, si ta console est en allemagne tu devrais en etre a l'etape 3

j'espere t'avoir aidé