Salut à tous voila j'ai un petit problème, ma console est en panne j'appelle le sav, le blabla abituel, puis il me dise que je vait recevoir un mail avec l'etiquette a coler sur le colis, quand les monsieur de ups vont venir;

Mon problème étant que deja sous quelle forme sa se présente le mail car j'en ai recu un mais tout les liens étaient mort, donc rappelle du sav j'attend un nouveau mail.

et ensuite coment je fait pour contacter ups, il y aura un numéro à appeller?

je suis franchement desesperé, je me demande si un jour je pourrai revoir ma console, ou plutot deja la voir partir au sav...

T'appelles UPS je connais plus le numéro mais tu le trouveras easy sur le net, tu prends rdv, tu colles ton étiquette sur ton carton, ils passent la chercher et microsoft t'envoie un mail pour te dire quand ta console repart de chez eux.

Voilà c'est pas compliqué t'inquiètes faut juste que microsoft ne fasse pas trop de bourdes comme ils aiment en faire...

L'etiquette peut être amenèe par le chauffeur moi j'ai imprimè l'etiquette et je l'ai amenè au centre ups

Tu rapelle le SAV et tu leur dit que les liens ne marche pas ils vont te renvoyer un autre mail et après tu prend le récépissé qui est dans le mail tu met ta xbox dans une boite (neutre) et tu fixe un rendez vous a UPS :
-soit sur leur site > http://www.ups.com/fr
-soit tu les appels > 0800 915 274
(il vaut mieu utilisé leur site tu peut fixer le rendez-vous 24h/24 alors que si tu appel ils sont pas toujours dispo pour répondre)

après ils viennent et ils prennent ta xbox oubli pa de gardé le num de tracking pour pourvoir suivre ton colis a partir de leur site.

Voila j'espère que je t'ai aidé moi ma xbox est partie ya 1 semaine donc sa doit être toujours la même chose

et la boite c'est le gars qui l'amène ?

la première fois, j'ai imprimé l'étiquette, j'ai fait le colis (surtout pas la boite d'origine, à cause de la fauche.)et j'ai appelé UPS pour venir le prendre.
je leur ai dit de passer au boulot , c'était plus pratique pour moi.

la deuxième fois le sav m'a dit que la boite était fournie et étiqueté, le gus d'ups c'est pointé à mon domicile, coup de bol ma femme était là...