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SAV : Nouveautés

hellsweeper
hellsweeper
Niveau 10
02 avril 2008 à 09:53:54

Hello,

je viens de remarquer deux nouveautés sur le site du support xbox :

- https://service.xbox.com/servicehome.aspx?&linksrc=xbox_myrepair_status
Le suivi par numéro de dossier + code postal. C'est pas mal, ca évite les problèmes d'enregistrement de la console que certaines personnes ont pu avoir par exemple.

- http://www.xbox.com/fr-FR/support/xbox360/familysettings/healthygamingguide.htm
"Guide des bonnes pratiques de jeu"

Master_Chief057
Master_Chief057
Niveau 10
02 avril 2008 à 10:06:42

:merci:
Par contre je vois pas ou y'a ce que tu dis dans le 1er lien :(
Chez moi faut toujours le numéro de suivi.

hellsweeper
hellsweeper
Niveau 10
02 avril 2008 à 10:13:04

Bah en fait c'est ca :
http://warcygnus.free.fr/SuiviXbox.jpg

A gauche c'est le suivi standard ( connexion via le compte live, et suivi par le numéro de série de la console ).
Et à droite le suivi par n° de dossier ( donné par le support ) + code postal.

Et mon problème d'alim, je le vois dans la seconde partie, alors qu'avec le suivi par N° de série, ya aucune info.

Master_Chief057
Master_Chief057
Niveau 10
02 avril 2008 à 10:18:36

Ah ouais c'est pas mal du tout ca :-d
J'ai essayé avec mon geste commercial pour voir apparemment il est pas encore parti :-(

hellsweeper
hellsweeper
Niveau 10
02 avril 2008 à 12:59:19
  • Statut de la réparation: Gestion des commandes expédiée

* Nom du transporteur: DHL

pour mon alim.

Master_Chief057
Master_Chief057
Niveau 10
02 avril 2008 à 13:28:26

Ok :ok:

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