Bonsoir, je viens d'acheter un cable VGA pour brancher ma console sur un écran PC et tout d'un coup des couleurs violet/bleu sont apparues sur l'écran puis plus rien. Je redémarre la console et là un cecle rouge qui clignote constament! Je me suis dis que c'était la fin pour ma console mais ce cercle est un peu bizzare. Les quatre partie du cercle clignote rouge tout le temps et de temps en temps seulement une partie clignote. Qu'est ce que cela veut dire ?

ca veut dire ring of death et donc sav.....

C'est ce que je ne voulais pas entendre... le problème c'est que je ne trouve plus la garantie

combien d'arc de cercle ?

ah 4 zut
donc il faut juste que tu revoie tout tes branchements

oui 4 cercles = mauvais branchement du cable vidéo, le ROD c'est 3 cercles rouges

Je vient de la redémarrer encore une fois et cette fois-ci il y a trois partie rouge et le cadran en haut à droite qui est éteint. Est ce j'ai une chance encore si j'appelle le SAV pour qu'il me la répare même si je ne trouve plus la garantie ? (moins de 3 ans)

pas besoin de la garantie il te demanderon juste le numero de serie de ta console inscri au dos

oui le ROD c'est 3 ans de garantie, pas besoin de garantie

Ok merci, je leur téléphone de suite alors (avant 22h)

Je n'ai pas appelé hier, mais est ce qu'il demande une facture ?

Non, il faut juste le numéro de serie de la console.

D'accord

Dernière question, j'ai appelé le SAV et on m'a dit que je recevrai un mail. Il faut attendre combien de temps avant de l'avoir ?

ça dépend de la personne qui s'occupe de ton dossier, moi j'ai dû rappeler trois fois parce que l'email n'arrivais pas et du coup à chaque fois il faut refaire un dossier depuis le début. (nom adresse, N° de série...)

Rappelles-les demain si tu n'as toujours rien reçu.

Ok merci

C'est bon je l'ai reçu, au fait est ce qu'il faut joindre avec la console les câbles d'alimentation ?

non surtout pas:pas de cable pas de disque dur pas de jeu bien sur

Je viens d'appeler et ils m'ont de joindre les câbles d'alimetations avec.

Chose bizarre puisque la première fois, je n'ai pas dû leur fournir ces câbles.

Appelle-les et tu auras ta réponse !

il faut allumer la console et la mettre dans une grosse couverture et attendre environs 2 min après éteigner la et laisser la refroidir et allumer la console et elle remarche