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Liste des sujets

play asia => carte débitée 3 fois!

guiya
guiya
Niveau 6
31 mars 2008 à 18:14:57

salut
attention à tous ceux qui ont commandés récemment sur play asia, notamment pour leur promo qui se terminait aujourd'hui : j'ai débité 3 fois sur ma carte de crédit pour une seule transaction (3 fois le même montant) !!!
surveillez bien vos relevés de compte...

tyler-knox
tyler-knox
Niveau 11
31 mars 2008 à 18:16:56

j'ai eu plus de 20 commandes sur ce site et jamais eu de surprise de ce type.
probablement une erreur informatique, ca peu arriver.
contacte les par mails et informe les, ils sont plutot reactif

guiya
guiya
Niveau 6
31 mars 2008 à 18:22:15

yep, je ne suis pas trop inquiet. de toute façon VISA va les contacter aussi (je les ai appelé). c'est surtout pour avrtir ceux qui ont passés des commandes récemment

Fastman360
Fastman360
Niveau 10
31 mars 2008 à 18:23:17

merci pour l'info c'est sympa pour ceux qui achète sur ce site au moins ils sont prévénu :ok:

b4rb4re
b4rb4re
Niveau 8
14 avril 2008 à 14:14:15

Effectivement je viens de regarder j'ai été débité 2x du même montant pour ma commande passée le 31/03... Ce qui est marrant c'est que le montant du change est différent sur les 2 transactions de quelques centimes.
Merci d'avoir prévenu, je viens de prévenir ma banque, il y a apparemment 120 jours pour contester.

=> guiya finalement comment ça s'est terminé ?

guiya
guiya
Niveau 6
14 avril 2008 à 18:12:01

j'avais payé avec VISA donc j'avais vu avec eux pour ce "conflit". mais en fait, j'avais aussi envoyé un email à play asia, et ils ont réglé le problème en 24 ou 48h, sans que VISA n'intervienne. le seul soucis a été la perte sur le change car le dollar avait encore perdu entre temps, mais ça m'a pas couté plus d'un euro...
=> je te suggère de voir directement avec play asia

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