bonjour
j'ai une petite question j'ai appeler le sav hier et il m'ont dit qu'il vont m'envoyer un carton.
Mais dans combien de temps je vais le recevoir ??
merci

2 à 4 jours normalement et c'est Ups qui te le ramenera .

Bonjour , c'est nouveau sa ? moi j'ai pris un carton ,j'ai mi la console de dans est ups est venu la cherché ,le delai est de 15 jours maxi..pour son retour !!!

merci pour ta réponse mais moi elle ma dit que je le recevrai par la poste et que il fallait que j'appelle ups une fois la console emballer pour convenir d'un RDV
merci mika sa a l'air très rapide pour le renvoi

en tous k c'est nouveau car moi il mon envoye un e Mail ...avec l adresse de livraison pour maitre dessu le carton , juste deux jours aprés l apelle ou sav ups est venu ....il ma fais rire il avais l habitude de venir cherche les consoles chez les gens ..lol

pour Info...le sav se trouve en allemagne ....

Ups ma donné un numero de suivi j'ai pu suivre son traget..

Mike 7607 si ta console revient t aurra un mois gratuit xboxlive

bah j'ai reçu un e-mail de microsoft avec une image a imprimer pour mettre sur le carton et une fois le carton reçu il faudra que j'appelle ups mais il n'y a pas d'ups a coter de chez moi donc je me demander si il vont se déplacer jusque chez moi et puis c'est le SAV qui ma donné le numéro de suivi

j'espère que tu as raison pour le mois gratuit se serait cool surtout que j'ai jamais eu de probleme avec ma console depuis décembre 2005

je n'est toujours pas reçu mon carton depuis dimanche c'est normale ou bien

Sans le dimanche ca fait meme pas 3j donc oui c'est tout a fait normal.
Par contre si vendredi personne n'est venu faudra rappeller pour savoir ou ca en est.

Moi ils m'ont dit que je recevrai l'étiquette par la poste! Ils changent pour chaque dossier ou quoi??!!
Si ça tombe elle m'a dit n'importe quoi -_-'

Jamais entendu parler de cette histoire de carton, et pourtant ça fait 2 fois que ma bobox va faire un tour en Allemagne.
Et chaque fois l'étiquette c'était par mail. L'envoi par la poste c'est pour ceux qui n'ont pas d'imprimante ou de PC.

ok merci master chief
moi j'ai recu l'etiquette par mail

je croit que pour le carton c'est toi qui doit en prendre un,je pense pas que le SAV envoie un carton pour l'envoie de la console,en tout cas quand je l'ai envoyer c'etait comme ça,c'est moi qui est du trouver le carton (d'ailleur j'ai garder le carton dans lequel il renvoie la console,on ne sait jamais )

bon ba on est vendredi et aucune nouvelle du carton donc je pense que je ais apeller

bon ba en faite la nana ma qu'il falait que je l'envoi avc un carton a moi

le délai c'est 2 à 3 semaines sans compter le samedi dimanche et jours fériés