Alors voila j'ai envoyer ma console au SAV et quand je consulte le support du site xbox pour connaitre l'évolution de la console, ils me mettent "coli expédié au client" avec le numéro de série du transporteur.

Que dois-je faire maintenant, appeller UPS, ou le SAV

enfin voila j'aimerai connaitr a suite des évenements.

Merci d'avance

Si tu as le numero de serie du colis , tu peux aller sur le site d'ups et suivre l'envoi de ton colis et voir la date ou il va etre livré .Tu peux aussi apeler Ups est fixer un rendez vous pour dire quel jours tu souhaiterais recevoir ta console

Bon travail aide[Jv]

merci

mais quand je rentre le numéro de suivi sur le site de suivi il me dise que ce n'est pas un numéro de suivi valide .

Je rééssayerai demain et en cas j'appellerai le SAV.

Merci en tout cas

Sur le site D'ups*

évidemment ^^

moi aussi ma console est parti a SAV met ou mettre le n de dossier sur le site xbox.com ? pour voir le suivi

Il faut le numéro de série de la console et pas le numéro de dossier pour suivre la reparation sur xbox.com
Tu cliques sur support, puis enregistrer sa console en haut a doite et tu suis les étapes.

tu va a quel endroi sur le site Xbox.com pour voir ou en est ta console ?

pyrro - https://service.xbox.com/[...]home.aspx?mkt=fr-FR

J'ai une question ; quand je vais sur cette page, il me demande d'enregistrer un nouvel appareil. Je renseigne donc la fiche avec mes coordonnées, nom, etc..., je valide et la il me dise: " Votre demande ne peut pas être traitée car un problème est survenu."

Est-ce déjà arrivé à quelqu'un ?

https://service.xbox.com/servicehome.aspx?&linksrc=xbox_contact_support
Dsl, essaye ce lien pyrro

je viens de le faire et aucun probleme pour moi, mais en fait on sait rein du tout, pas de date de retour, il me dise, pas de réparation en attende, ma garantie et c'est tout.

ouai j'ai cherché et trouver tout seul mais le truc c'est que j'ai renverser du coca sur le papier ou javé noté mon num de série donc bah il me manque 2,3 chiffres

toutes facon son retour est prévu dans les 15 jours maxi ........elle par en allemagne comme tous le monde le c lool

ta rien à faire a part attendre