Bonsoir !
Voila cette aprème j'ai appelé le SAV et comme c'est la 3e fois, le gars m'a dit que UPS viendra directement chez moi la chercher, pas besoin de préparer de carton...mais il n'a pas dit les horaires...imaginons que UPS passe et qu'il y a personne chez moi: comment je vais faire pour ma 360 ?

Autre question: On m'a demandé d'envoyé la console nue + le bloc d'alimentation. Faut-il envoyé tout le bloc d'alim ? (gros bloc + prise secteur) ou seulement le bloc le fil de la prise secteur ?

Voila

s'il passe et que tu n est pas la il vont prendre contact avec toi en t'appellent plus tard pour voir quand tu sera la pour recuperer mais le truc que j ai pas comris pourquoi il t'on demande de leur envoie le bloc d'alimentation

Bah moi aussi j'ai pas trop compris sur le coup...
Car en fait, je n'ai pas de ROD, mon écran est noir, j'étends le son mais pas d'image (ça vient pas du câble)
Donc il m'a bien précisé d'envoyer le bloc, mais je sais pas si je dois envoyé le fil de la prise secteur avec

Moi j'ai du envoyer ma console, mon alimentation et son câble.
Ca fait partie de la nouvelle procédure apparemment mais je suis pas sûr

bizarre qd meme le gars a la console qui s'allume et tt il as du son et tt ...mais pas d'image et on lui dit d'envoyer son alim

Faut pas chercher à comprendre la logique du SAV

la logique du SAV c'est d'etre illogique...

Le sav demande l'alimentation parce que ils vont effectuer des test avec ton prendre transfo. pour voir si les probleme ne vient pas de la .

Oui, mais ma question est la suivante:
Il faut donner l'alim complète (alim + prise secteur) ou juste le gros bloc qui est relier à la Xbox ?