Jeudi passé le 13 mars est décédé ma premiere console Xbox360. Le soir meme Appel SAV et on me dit qu'on m'envoie un boite vide.Samedi je rappelle et on me dit que le premier préposé a "oublié" d'ouvrir l'appel et qu'aucune boite n'est en chemin. Je ne suis pas tres content mais on m'assure qu'au plus tard je receverai ma boite Mardi le 18 mars. Comme promis la boite est là a mon retour du travail. Je l'expedie le soir meme. Le lendemain matin(mercredi le 19 mars) le SAV recoit ma console à 10H05, à 10H15 je recoit un mail avec le tracking number pour ma nouvelle console. Jeudi le 20 Mars je recois ma nouvelle console en parfait état de marche, moins chaude et moin bruyante.

Donc malgré le cafouillage au début avec le SAV j'ai recu ma nouvelle console 7 jours apres la mort de ma premiere

Bravo SAV

Mrloupsy

Exactement comme moi ! Sauf moi ben j'ai toujours recu

c'est bon ils sont rodé remarque non,je plaisante mais c'est quand même bien que malgré ces soucis de fiabilité m$ assure le service après ventes

_____________
X-box 360

toujours rien*

moi je vais recevoir la mienne la semaine prochaine aprés pratiquement 3 semaine et demi d'attente

ce soir je rapel pour un geste commerciale

une nouvelle console Mrloupsy ? elle date de quand ?

Pas nouvelle, je voulais dire reconditionné mais elle semble avoir été amiliorée, chauffe beaucoup moins et tres silencieuse.
Elle date de 2006 a peu pres comme mon ancienne.

Salut tous le monde.
Ce soir en jouant, les 1er symptôme du ROD sont apparu (3 led rouge qui clignote...)
Je vais donc appeler le SAV des demain.
Que me faut il comme infos.( num serie, modele etc???)
Merci @+

il te faut juste le N° de série de la xbox, il se trouve derrière

Moi j'ai reçu ma Xbox reconditionnée, mais avec une pièce à l'intérieur qui doit être mal fixée, elle fait un bruit de frottement infernal ...
J'ai plus qu'à leur renvoyer ...

microsoft assure pas tout le temps parce que ma consoles est morte le 14 et il vienne seulement demain donc le 25 ! car il fallait une preuve d'achat (sois disant j'avais acheté ma consoles en angleterre et elle n'était plus garanti pourtant j'avais déja envoyé ma console au mois de juillet 2007 ! et j'avais eu aucun probleme) il m'ont fait chier une semaines pour que j'envoie la preuve d'achat par scanner mais j'en ai pas donc j'ai du faire le tour des personnes que je connais pour avoir un scanner et encore merci a microsoft de m'avoir fait raté la sorti de rainbow ! merci donc voila le sav n'assurent pas tout le temps