Bonjour a tous,

Je viens d'appeler le SAV, ma console va repartir pour la 3eme fois en réparation. On m'a dit que cette fois la procédure etait différente, puisque c'est UPS qui fournit le carton lorsqu'il passe chez nous et donc nous n'avons qu'a mettre la console a l'interieur.

Je voulais demander à ceux qui ont été dans mon cas si UPS ramene vraiment le carton ou si le mec risque de me dire "ah non non on m'a rien dit moi je viens juste récuperer votre console a vous de fournir le carton". Je dis ça car mon livreur UPS (que je connais malheureusement assez) est légerement abruti.

Merci d'avance,

moi je l'ai mit dans un carton de mes nouvelles tn mai sinon pour les cartons c'est toi qui doit on fournir je pense

Bah je l'ai envoyé la semaine derniere et c'est moi qui ai du fournir le carton le SAV m'avait rien dit

En fait c'est pour le 3eme envoi qu'ils te disent ca, à mes 2 premiers envois j'ai du fournir le carton. Donc la je demande si c'est bien vrai

Pour ma part, ils m'ont dit qu'ils fournissaient le carton.

Personne qui a du faire un 3eme envoi?

Elle est partie avant hier dans MON carton (1er envoi)

Oui il vont d'abord passer pour d'amener le carton, c'est DHL ensuit il faut que tu apels UPS pour fixe le joure pourqu'il viennet cherche ta consol. En tout cas c est comme sa en Suisse mateanat je ne sais pas comment sa marche ne France.

Ok jvous remercie les gars, j'attendrais le carton comme ils m'ont dit au tel.